“直播正从风口成为行业趋势 ， 专业化的升级正在到来”
提问：你觉得现在的直播电商处于什么样的发展阶段？拐点到来了吗？
玄德：最早我们做直播带货 ， 是从内容创新的角度去试试看 。当时大家对它并不是特别了解 ， 只是感觉一个新技术来了 ， 消费者是很喜欢的 ， 我们应该去尝试 。
我们认为淘宝直播跟秀场直播是不一样的 ， 有不同的商业模式 。到现在为止 ， 这个定位没有发生变化 。我们就是要做一个有用、有趣、有料的平台 ， 这是我们从一开始就定了 。
第一个阶段最开始是一个开荒期 。这个开荒期不仅仅是淘宝直播的开荒期 ， 当然也是整个行业的开荒期很多小二还有很多主播 ， 都是从那个时间开始一点点开荒 ， 比如薇娅 ， 我们小二和薇娅的共同特点可能就是——嗓子都哑了 。
在开荒期 ， 我们是拼命打造 ， 让更多的人相信并能够参与进来 。
文章插图
图说：淘宝主播薇娅正在直播
差不多到了2018年的时候 ， 整个生态就起来了 ， 我们叫达人生态、专业主播生态 。在那个阶段 ， 达人、主播的力量开始形成了 。我们现在大的主播 ， 绝大多数在那个阶段慢慢地已经成长起来 。
到了2019年 ， 又呈现出另外一种状态：它一下子成为了一个电商的风口 。不仅仅只有达人来做直播 ， 而是所有做电商的企业都投入到直播行业 。这是我认为非常不一样的一个阶段：以前都是找别人带 ， 是一个达人、专业主播的业态 ， 后面更是全民直播的电商时代 。
到了今年 ， 就完全是全民直播的时代 。站在直播电商的角度 ， 直播真正从风口成为一个行业趋势 。
当然 ， 我们看到 ， 同时发生的另外一个状态是专业化的升级 。
一方面 ， 参与直播电商的准入门槛越来越低 ， 所有的人都能参与 ， 淘宝直播今年2月就像所有人免费、0门槛开放入驻 。
另外一方面 ， 恰恰是因为门槛降低了 ， 对专业度的要求就会越来越高 。
比如说MCN机构 。我们认为MCN机构真正的核心竞争力应该是两个：一是供应链的竞争力 ， 因为它需要货；第二 ， 需要具备真正的互联网运营能力、营销能力 ， 这两者就是专业化 。
现在加入到淘宝直播的人越来越多 ， 但现在明显感觉到更多的专业选手也开始入场 。
所以说 ， 一方面直播带货变成了万众创业的行业趋势；同时这个领域涌现出越来越专业化的一些趋势 。未来专业化的趋势会更加明显 ， 专业能力会成为未来比拼的核心 。
总结起来可以看作是4个阶段：
第一个阶段反正谁也不知道 ， 就拼命的往死里干；第二个阶段 ， 真正的把主播生态做起来；第三个阶段 ， 真正的成为电商的一个趋势；到了今天这个阶段 ， 就是全社会的一个趋势 。可以说拐点一直存在 ， 一直在向更加专业的路数上去“拐” 。因此接下来 ， 直播电商的关键会在“专业度”上 。直播电商的下半场已经到来了 。
提问：这样一些阶段的变化过程 ， 您觉得是偶然的 ， 还是说是有提前规划？
玄德：我认为是必然的 。直播带货是一个先进生产力形式 ， 能创造新的价值 ， 各个业态就会自然地一起升级 。
当然淘宝积累的很多能力、很多战略的预判和行动 ， 确实让这个升级的过程变得非常顺畅和快速 ， 你可以看到其实4个阶段对应淘宝直播发展到现在的4年 ， 相当于一年一个阶段 。
但今年的疫情则更加加速了这个阶段 ， 让直播电商的下半场提前到来 ， 也就是说考验专业度的时候马上就要到来了 。这对平台 ， 以及主播、商家个人来说都是一样的 。
提问：你觉得在整个4年中 ， 关键的一个爆发节点是什么时候？
玄德：我自己觉得是2019年 ， 当时我们对整个业态的发展方向已经越来越笃定 。尤其是2019年双11（淘宝直播引导成交超过200亿） ， 我们一下子把整个行业引爆了 。
从那开始 ， 自然也引来了整个行业变化 。我们开玩笑说 ， 今天所有的内容平台都去做电商了 ， 所有的电商平台都做直播了 。但淘宝并不是跟着风口走 ， 淘宝创造了一个风口 。
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