企业文化顾名思义 ， 是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;也是企业所形成的具有自身个性的企业使命、下面给大家分享一些关于企业文化学习个人心得感想 ， 供大家参考 。
企业文化学习个人心得感想1
前不久 ， 我在某报上读到这样一则消息：“海尔”人在接待参观者的整个过程中 ， 主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况 ， 许多参观者对这种“倒行工作法”费解 ， 时常有人问：“你们这样做是不是有点难受?”但听到的回答却总是一样的 ， “面对你们是一种尊重” 。大家知道 ， 海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业 ， “海尔”之所以能快速成长为企业巨人 ， 关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化 ， 并且使之在职工心中深深地扎了根 ， 不断开出芬芳的花朵 ， 结出丰硕的果实 ， 焕发出源源不断的生机和活力 。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点 ， 成为人们前进的路标和旗帜 。
说到这里也许就会有人问：企业文化真的有那么神奇吗?到底什么是企业文化呢?专家已经给出了定义：企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和 ， 它对外是一面旗帜 ， 对内是一种向心力 ， 是企业的灵魂和持久动力 。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化 。其中 ， 精神文化又称企业理念 ， 是企业文化的精髓 ， 处于核心地位 。
那么 ， 企业文化有多神奇呢?海尔集团首席执行官张瑞敏指出 ， 你可以毁掉海尔 ， 但你毁不掉海尔文化 。正象一位会再哲人所言 ， 今天你听到可口可乐被火烧尽的消息 ， 明天就造一个新的可口可乐 ， 因为有可口可乐的文化在 。可见 ， 企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的 ， 它的魅力是无穷的 。
我们信用社是经营货币的特殊企业 ， 同样需要有自己特色的企业文化 ， 如果站在金融业风险和竞争的角度 ， 我们信用社不仅需要企业文化 ， 而且迫切需要 。如果缺乏了企业文化 ， 我们信用社的经营管理就失去了灵魂 ， 失去了发自内心的动力和追求 ， 就仅仅是只具备外表 ， 而缺乏内涵和活力 ， 如果要说有活力 ， 也难以持久保持 。可令人遗憾的是 ， 我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段 ， 还停留在感性和模糊的认识上 。那什么是信用社的企业文化?我们应该怎样建设?这一问题我思索了很长时间 ， 而且我相信 ， 它同样也困扰着我们每位信合员工 ， 更需要我们每位信合员工用自己的智慧和心血来浇铸 。那么 ， 如何塑造我们信用社的企业文化呢!
企业文化学习个人心得感想2
全新的企业文化公布了 ， 作为一名网新人 ， 我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路 。一个人创造不了文化 ， 一件事不能形成文化 ， 网新文化关切每一个人 ， 每一件事 。学习企业文化的同时 ， 我对当中的管理和团队有所感触 。
但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法 ， 在此想谈谈我的看法 。
关于部门间协调工作的问题 。
我们客服部经常接触运管、财务、资质组 ， 我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况 ， 导致不同的部门之间有一堵无形的墙 。例如又一次在客户临时要办理续费 ， 我去财务开发票 ， 但是开票的前提是订单已审 ， 客户总公司的财务一个月来报一次推广费用 ， 错过了就要到下个月 。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况 ， 但是他们讲我每次都上去催订单 ， 很不理解 。
建议建立一套应急机制 ， 将此类情况列入应急流程 ， 保障客户利益 。跨部门工作是正常的事情 ， 如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度 。
关于岗位职责范围界定的问题 。
上次公司客户答谢会 ， 我有客户同意会场续费领礼品 ， 当时签了续费合同 。我把合同拿给财务 ， 申请拿礼品 ， 但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的 ， 不像真的 。拒绝给我礼品 ， 导致我的工作很被动 ， 后来花了一番周折才解决了 。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认 ， 如果合同是假 ， 导致的后果应该是我来承担 。如果我交了合同他不给确认 ， 那是他没有搞清自己的工作职责 。
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