我可以自豪的说，我将人生最为宝贵的一段岁月、我的青春献给了医院，但我决不后悔，相反，我认为我的努力能够换得患者的笑容是我更大的欣慰 。
（最后，可以就医院的发展提提自己的好的建议 。体现你是很关心你们医院的建设的 。我也不清楚医院究竟应该如何发展，你更好关注一下你们医院的内部文件，看一下你们医院号召什么、倡导什么，你就表表决心——一定会服务好病人就行了 。）
关键是不清楚你们医院的情况和您的工作状况；
能想到的就都写上了，希望能对你有所帮助，
演讲是“讲”，无论是谁的稿件，最后还是需要你自己动笔改成自己的语言习惯的；另外，注意抑扬顿挫，带着感情-特别是讲到“牺牲和奉献的时候” 。
楼主自己再好好琢磨琢磨吧 。加油
4如何开展优质护理优质护理服务是和谐护患关系，提高护理质量的必由为路，其中心内容是夯实基础护理，提 供满意服务 。充分展示护理人员的爱心、细心、耐心和责任心，全心全意为病员服务 。1 优质护理服务的内容 优质护理服务内容主要包括 8 个方面的内容，分别为：入院护理、晨间护理、晚间护理、 饮食护理、排泄护理、卧位护理、舒适护理、术前护理、术后护理、安全管理、出院护理 。? 1.1 入院护理:护理人员应该面带微笑的迎接病人，一句亲切的问候或者让个座位，都会让 病人感觉到温暖 。同时会给病人及其病人家属留下良好的之一印象 。因为良好的医患关系的 建立有利于治疗的展开 。在迎接病人后，将其送入病房，安排妥善后，应该主动的了解病人 的症状、心里状况以及自理能力，对病人介绍医院的环境，减少对陌生环境的紧张、焦虑情 绪 。使其能尽快的适应医院环境和生活 。然后对病人的生理体征的数据进行整理，并通知医 生 。1.2 晨间护理:晨间护理人员应该采用湿扫法对床单元清洁并整理，有必要时，应该更换床 单 。对于那些进行腹部手术半卧床的患者，应该考虑病人的要求将床摇到适当的高度，如果 有需要，应该帮助病人完成洗漱 。在晨间护理过程中最重要的一点就是进行与病人的交流，询问他们夜间的睡眠状况以及通气情况，了解他们的生命体征变化 。我们在整理床单位时，和卧床的患者聊一聊早晨下地活动了没有，感觉怎样，询问一下昨天有腹胀腹痛的病人是否 还有不适，了解一下术后的病人是否排气，指导并帮助他进行床上活动等等，自然而然的，病人的信息我们了解了，病人应该接受到的治疗照顾我们做了，而我们也得到了病人的信任 和认可 。这看似简单的过程，却需要我们掌握许多与疾病相关的基础知识，以便于为患者提 供帮助指导，这无形中就对我们个人提出一个更高的要求--学习***知识，提高业务水平 。当患者接受到我们***的指导后，相信他会从心里认可我们 。? 1.3 晚间护理:晚间护理人员应该及时的整理床单元，如果有需要应该更换床单，并根据季 节、 天气以及病人的状况来决定是否开窗通风 。同样对生活不能自理的病人应帮助完成洗漱，使其拥有一个良好的睡眠 。同时可以告诉病人今晚是哪位医生，护士值班，如有什么需要可 以找他们解决 。让患者体会到你的心中有他 。1.4 饮食护理:护理人员应该根据医生的饮食指导，告知患者的饮食安排和饮食 ***。比如我 们科室的低盐，低磷、低嘌呤，糖尿病饮食等 。什么是低盐饮食，哪些食物是低磷？怎样 的烹饪 *** 才能使食物中的嘌呤含量更低 。? 1.5 排泄护理:对于失禁的患者，应该及时的为他们更换潮湿的衣物，让患者保持皮肤的干 燥和清洁 。对于留置尿管的患者，应对他们要求他们定期做膀胱功能锻炼 。并且告诉其原因 和重要性，以取得病人及家属的配合 。在过程中不仅加强了沟通，在病人心中更感觉到你对 他的关怀 。? 1.6 卧床护理:护理应该根据病人的病情未他们选择合适的卧位，要求他们在床上进行一些 有限度的锻炼，并对其加以指导协助 。对于一些高危患者，应该考虑到患者的病情，采取有 效的防御的措施 。对长期卧床的病人头发护理和皮肤护理是十分必要的 。做好头发护理是一 个关系到病人能否生活舒适、心情舒畅的大事，做好头发的护理也有许多的益处，比如可以 增进头皮的血液循环，有利于疾病的恢复；去除了头上的污秽和脱落的皮屑，可以使病人清 洁、舒适、美观；还可以预防和灭除头虱 。通过洗澡可以使病人的皮肤清洁，促进血液循环，增强皮肤的排泄功能，预防皮肤感染和褥疮的发生，还可以观察病人的一般情况 。一般来说，全身情况比较良好的病人，可以洗淋浴；不能站立过久的病人，就要洗盆浴；而对于那些病 情比较重，生活不能自理的病人，就需要我们护理人员帮助进行擦洗，擦洗后要换上干净的 衣裤 。在整个过程中不仅体现了人文关怀，还拉近了彼此之间的距离，真正视病人如亲人 。1.7 舒适护理:我们护理人员应该协助生活不能自理的患者更换衣物，经常的开窗通风以保 持室内空气的新鲜 。保证病房的安静，以保证患者的睡眠质量 。在夜间进行巡视的时候应该 尽量做到走路轻、说话轻、操作轻 。? 1.8 术前护理:在手术前，护理人员应该给病人讲解相关的手术知识，并告知病人如何配合 医生的手术以及术前应该注意的事项，同时在手术前给予病人必要的心理支持，以消除其担 心和紧张 。比如我们为一个患者打术前针时，不是单纯机械地核对患者床号姓名及药名剂量 用法，然后打完针走人，而是告诉他所打的是解痉镇静止疼的药，这能够帮助减轻他术中的 不适感，请他心理上放松从而更好地配合医生等等；? 1.9 术后护理:在手术后，护理人员应该密切的观察病人的病情变化，并对病人的生命体征 数据进行记录，一旦有异常情况发生，应该及时的通知医生 。交待病人术后不宜乱动，更不 要随意揭开覆盖伤口的纱布，用手触摸或用水清洗伤口 。严格保持伤口干燥 。还有腹部手术 的病人很关心什么时候能够进食，可以吃哪些食物？都需要我们为其指导 。? 1.10 安全管理:我们医院在这方面为患者考虑的很周到，比如厕所、 过道安装了扶手和防滑 垫 。还有消防报警器及灭火器 。:对于躁动的患者应该采取必要的防护措施以保证他们的生 命安全 。对于需要上约束带的病人应向家属解释目的同时应取得家属的同意 。并加强巡视 。1.11 出院护理: 作为护理人员，这是护理的最后一个环节 。护理人员应该根据患者的病情以及恢复情况，对他们进行必要的指导，如，出院后的注意事 项以及用药指导和饮食指导等等 。并积极的接受患者对护理工作的意见 。并将服务延伸到家 中，一个 ***，一句问候，一声咛嘱，都会让病人倍感温暖 。比如我们科室经常为已出院的 糖尿病病人健康教育和知识指导 。? 2 培养良好的职业道德是搞好优质护理的关键 作为护理人员应该严格自律并且具有慎独意识 。护理工作是一份讲求良心的工作，很多的 情况下（例如，病人在不清醒的状态下）缺少外界对其工作的监督，而优质的护理服务则是 来源于良好的职业道德 。其中，慎独精神是护理人员保证优质护理工作的基础 。2.1 慎独修养是良好职业道德的基石:“慎独”指的是：即使一个人在独处的时候，医护人员 仍然能够用严格的标准来要求自己，使自己的行为符合规范 。这是护理工作人员所必须的职 业道德 。因为只要有这样的修养存在，必定能够保证护理服务的效果 。? 2.2 建立良好的人际关系，提高职业道德:护理工作是一项合作性质的工作 。它包括与医生、 与患者、与护理人员间这三方面的配合 。因此，良好的人际关系是优质护理工作的保证 。作 为护理工作人员应该调节好自己的情绪全身心的投入到工作中 。医护人员与医生进行默契的 配合，实现救死扶伤、服务群众的目的；与护理人员进行有效的配合，以保证工作的准确无 误；与患者进行有效的配合，以保证病人心理的紧张情绪的缓解 。? 2.3 “以人为本”的护理理念是职业道德的核心:“以人为本”是护理工作职业道德的核心 。每 个病人都希望在医院接受治疗之后能够早日康复，但是，病人的美好愿望是否能够实现除了 与医院的治疗水平有关之外，很大的一部分因素取决于护理的优劣 。而只有护理人员本着“以 人为本”的理念，才可以真正的保证优质的护理服务这一目标实现 。例如，护理过程中，要 求护理人员进行无菌操作 。作为无菌操作，本身并没有一个评定标准来衡量，而只有护理人 员自己本人知道 。作为医学是科学而严谨的，只有具有良好的职业道德，拥有“以人为本” 的护理观念，护理人员才能从内心去严格的要求自己，认真的对待每一个护理操作过程 。因 为任何的规章制度的制定都是外在的约束，真正的优质服务是来自内心对自己的内向度要 求 。? 3 “沟通”和“诚信”是搞好优质护理的基础 3.1 “沟通”是搞好优质护理服务的基础:良好的“沟通”可以保证医生能够及时的了解到病 人的生理体征的数据，并根据患者的病情作出正确的用药以及治疗判断； 和医护人员的良好 的沟通可以保证在交接班的时候不出差错； 和病患之间建立起良好的沟通，可以使病患在接 受治疗的过程中消除其紧张感与焦虑感 。这样，才能真正的实现优质护理服务 。因为优质的 护理服务并不只是由护理人员单方面来完成的 。? 3.2 “诚信”是搞好优质护理服务的基础:诚信是提供优质护理服务的基础，只有将其贯穿到 工作的全过程中的时候，才可以在日益竞争的社会中赢得良好的信誉 。因为在某种程度上而 言，除了提供良好的医疗技术之外，病人对其的信任感也是达到良好的治疗效果的关键 。? 诚信服务在护理工作者并不是一句口号而已，而应该落实到每件小事情上，体现在每个具 体的细节中 。“诚信服务”体现着护理人员的高度责任心和同情心，用心感受病人的冷暖病痛，用善于倾听的耳朵聆听病人的心声，用敏锐的眼睛去观察病情，用善良、智慧、人文的胸怀 去接纳病人，对他们多一些理解、多一份真诚、多一些微笑，多一句鼓励，少一点冷漠，少 一份疏远，用我们的细心、真心、耐心感动病人 。。? 总之，优质护理服务是帮助护士完成护理工作，实现护理目标，取得成功的关键所在，更是医院生存的制胜法宝与发展之源，只有坚持不懈地狠抓优质护理服务，将工作标准不断 提高，把工作制度抓到细处，使工作质量好上加好，才能真正取得患者的拥护和尊重。
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