今日(12月7日) , DaDa英语在微信公众号发布一则“DaDa 英语停服公告” 。公告称 , DaDa 将于2021年12月31日24:00全面停止所有外教服务 。
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DaDa英语表示 , 已经在第一时间组建了专项退费小组 。目前 DaDa 的账户也在政府资金监管范围内,所以请家长放心 。2021年12月7日起 , DaDa英语将按照学员退费确认时间分批办理退费 。
为了保障办理的时效性 , 建议家长登录“DaDa 英语”APP 和“DaDa 官方”微信公众号线上自主办理退费,公司将在收到并确认相关信息后30个工作日内完成退费手续办理;同时,请在 APP 办理赠课的课时兑换(赠课兑换截止时间2021年12月31日) 。DaDa英语预计近期用户在线呼入量较大 , 在此期间请家长耐心等待 , 家长也可以通过在线客服咨询渠道了解并查询退费办理进度 。(服务办理时间:早上9:00到晚上21:00) 。
今年8月 , DaDa英语曾在微信公众号发出“致哒哒学员和家长的信” , 表示开始进行相关业务的调整和转型 。信中提到 , 即日起 , 哒哒英语不再对境内学员进行境外外教课程的新签及续费;已完成报名的学员 , 哒哒英语将按政府指导意见继续履行合同 , 进行课程交付;并指出后续将推出符合政策要求的境内外教课、中教素质口语课和双语研学素养课等 。
【双减|全面停止!又一家英语培训机构通知】(责任编辑:杨卉_NQ4978)
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