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你知道吗？人生中 ， 有很多场隐形考试 ， 在你不知不觉中进行；
这些不曾被察觉的考试 ， 铸就了现在的你；
上学时 ， 小到期中期末考试 ， 大到高考、公考、资格考试；
每一次我们都能直观的看到自己的分数 ， 分析哪道题做错了 ， 哪道题做的很好；
可是 ， 领导为什么把升职加薪的机会给了别人；
同一个客户为什么被同事打动；
隔壁的孩子为什么优秀又懂事……
因为你没有通过隐形的考试！显性考试易过 ， 隐形考试却没法蒙混过关 。
★世界从来不缺少聪明人 ， 缺少的是不断总结复盘 ， 研究现象背后规律的有心人！
领导的隐形考试
你还苦于绩效考核完不成吗；你还发愁过年过节不知给领导送点啥；你还在琢磨今年的先进名额花落谁家……
其实 ， 领导心里早就有了答案；因为平时的隐形考试 ， 你真的不过关 。
大毛病没有 ， 小纰漏不断 ， 还美其名曰：不拘小节；为你操碎了心的领导 ， 默默给你的评价打了“尚可”；
出纰漏不可怕 ， 可怕的是业绩还很差；
如果你业绩够好 ， 人缘够好 ， 关系够硬 ， 但凡有一个大亮点 ， 这些小毛病都能风吹云散；
业绩平平 ， 满腹牢骚抱怨 ， 有没有为领导考虑过 ， 你对团队的价值在哪？
哪怕没有成绩 ， 能阳光满满调动团队氛围 ， 这也是你对团队的贡献；
如果能力跟不上 ， 没关系；
做最敬业的那个人 ， 或者领导最信任的那个人 ， 一样都能得到领导的认可 。
不要再拿业绩说事 ， 领导对你的考核 ， 从来不仅仅是业绩层面；
领导平时的各种隐形考试 ， 你过关了吗；
是不是在不经意间 ， 消耗掉了领导对你的好感！
定期总结一下 ， 对职业成长和个人进步 ， 影响深远 。
客户的隐形考试
做销售的都知道 ， 这个客户不成交没关系；关键是不能被同事成交 ， 那就尴尬了 。
为什么同一个客户 ， 同一套政策 ， 你没有成交 ， 同事却轻车熟路报喜？原因很简单——你没有通过客户的隐形考试 。
台上一分钟 ， 台下十年功 。 见到客户的那一秒开始 ， 这场无形的考试 ， 就开场了；
如何打动用户 ， 除了少数情况 ， 大多数功夫都在平时；
你是如何研究客户心理的 ， 你的客户分类是否符合实际 ， 你的客户资料能否细致入微 ， 客户的偏好兴趣 ， 你知道吗？
好的销售 ， 这些都是基本功 ， 是烂熟于心的财富密码；
因为这些问题的背后 ， 其实是一个问题——如何给客户做好服务？
服务 ， 是一切销售的根基 ， 就是限量款包包 ， 也不能无视服务的重要性；
服务的本质 ， 是利他思维 ， 是先舍还是先得的智慧；
客户没有被你打动 ， 原因只有一个——你们没有同频；就像鸡同鸭讲 ， 说的再好 ， 也在不同的世界；
要想服务好客户 ， 就得耐得住性子 ， 研究不同客户的真实需求 ， 总结其中的规律；
参加再多的销售培训 ， 不懂自己复盘总结客户 ， 仍然是门外汉；
知其然不知其所以然 ， 无法灵活运用 ， 无法实践创新 。
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