公众号运营工作怎么做公众号运营5大步骤 _生活百科

公众号运营工作怎么做公众号运营5大步骤，小编带你了解更多信息。
微信公众平台的运营一定是有一个流程，也一定是有一个过程，循序渐进，而不是一步登天。公众号从无到有，从0到1，这需要一个过程，这个过程或许短暂，或许漫长，关键在于运营者如何去执行，如何去运作，如何去把控。

文章插图
第一步：定位篇
这第一步是最难的一步，俗话说万事开头难，难就难在如何定位，如何找准方向，注册一个属于自己的公众号，安营扎寨：

做给谁看？
解决用户什么痛点需求？
如何取名？
选择订阅号or选择服务号？

很显然，大而全的市场已经没什么机会，就算有那也是红海一片，生存空间极小，只有在细分领域找到我们最熟悉的、最擅长的、最有资源优势的版块来做，方能占领一方霸土，获取一方子民。所以，定位要精准，你是卖蜂蜜的，从头到尾都是和蜂蜜相关；你是卖水果的，从头到尾都是和水果和健康饮食有关。
这里注意一定，就是解决用户的痛点需求，不要仅仅只是满足了用户的一般普通需求，否则你的公众号将没有竞争力，将不具备自推广的吸引力。
第二步：基础篇
基础篇显然是解决一些公众平台的基础功能操作问题，工欲善其事必先利其器就是这个道理，想驾驭公众平台，想运营好公众号，需要你对公众平台有十足的了解，才知道哪个功能改用、好用、怎么用，在关键时候才知道如何重复调用。

公众号头像
功能描述
被添加自动回复
关键词自动回复
图文编辑和排版
素材选择和创作
自定义菜单是设置
用户的互动和管理
数据报表的查看和分析

细节决定成败，是否专业，是否信任，往往就在这些基础的细节设置上面体现，千万别小看这些功能的操作和设置，一个小小的设置，直接提升你的用户转化率和留存率。
第三步：运营篇
公众号有了，设置和基础工作已经都做好了，接下来就应该考虑如何运营这个平台，如何运作号这个项目和产品。

没有用户，用户从哪儿来？
用户来了，但是走掉了一大半，为什么留不住？
发起一场活动，为什么没几个人参加？
一篇文章推送出去，为什么阅读量那么低？
平台要销售产品，选择什么样的产品，什么价位的产品合适？
什么时候发布文章最合适？
发什么类型的文章内容，用户比较喜欢，愿意传播？
如何提高用户的互动率和参与感；

运营干的事情，其实就是内容的事情，如何体现你公众号的价值，提高什么服务，如何满足用户的需求，如何让用户互动起来，产生互动和信任，这些是运营干的事情；
如何去做活动，如何去选产品，如何去完善平台和监督执行每次活动整个流程，如何去创造和打磨每一篇文案等等，这些也是运营干的事情；
第四步：推广篇
这一步，就解决一个问题，有多少新增用户。