年终总结这条思路值得收藏 公司年度工作总结怎么写( 二 )


1)侧重点不对
整个汇报篇幅的占比分配不均匀 , 比如未来规划更侧重 , 你却在历史回顾上花了80%的时间来讲 , 导致规划的内容没有讲透彻来 。这样的后果是:总结汇报没讲到位 , 不合格 。
2)过于情感化
汇报抱怨、诉苦过多 , 带入太多个人感情 , 却没有给出具体的解决方案 。这样的后果是:老板不满意 , 因为他花时间不是来听你的诉苦的 。
对于上述问题 , 没有标准的答案 。有两个关键点 , 需要注意:提前和领导对齐思路、写总结时注意推理逻辑 。
三、画面感 , 总结务必面向对象
在上述的7大问题中 , 面向对象 , 在所有汇报都尤为关键 , 属于首要考虑内容 。通过这种面向对象的汇报思维 , 建立起画面感 , 这样成功的概率更高 。
如何建立画面感?给出大家三步建议:
首先 , 了解汇报的对象 。

  • 对象角色:他是你的直属上司?还是跨层级的领导?
  • 对象偏好:喜欢务实风格的汇报、还是酷炫类汇报的 。一般领导都是偏务实的 , 汇报ppt风格偏务实 。
  • 对象期望:他日常常常强调的关键词是什么 , 希望下属有哪些方面的思考或者突破?
然后 , 找到汇报场景 。
是1v1的当面汇报 , 还是1v多的会议室汇报?不同场景的着装、会前准备等等都有差异 。比如:1v多场景 , 有大领导的 , 可能还得准备汇报素材 , 打印给领导看 。
最后 , 建立画面感 。
想象自己在汇报过程 , 如何引起受众的注意、如何强调汇报的重点、不同内容模块之间如何承接?这些都是具体真实画面才会深刻面临的问题 。
四、找准基调 , 总结不跑偏
这个内容 , 我认为是第2重要的 。基调不对 , 所有努力都白费 。前面问题部分 , 我们已经了解过基调的定义了 。
那么 , 怎么才能找准基调呢?
我的建议是:多沟通、提前确认 。
  1. 了解汇报的背景:本次汇报整体业务的大背景是啥?业务处于什么阶段?发展得好不好?
  2. 了解汇报的目的:通过汇报 , 领导希望达成什么目的?自我希望达成什么目的?
  3. 了解关注重点:本次汇报 , 领导特别关注的模块有哪些?希望我们从哪些角度思考?是否需要有直接落地层的方案?等等 。
通过上述3类问题 , 锁定自己本次总结汇报的方向及侧重点 , 基调对了 , 接下来的内容撰写才好办!
五、万能总结结构 , 1秒进入状态
阶段总结类汇报 , 其实核心思想始终是:承前启后!所以给出这个普适性很强的总结结构:工作业绩+工作内容+亮点与不足+工作规划 。按这样的格式写 , 准没错 。
年终总结这条思路值得收藏 公司年度工作总结怎么写

文章插图
1. 工作业绩(做得怎么样)
汇报总结业绩先行 。第一步分清楚:工作内容是目标驱动还是问题驱动 。
产品、运营等岗位都是目标驱动 , 像支持类型的部门 , 如行政 , 是问题驱动较多 。
1)汇报业绩思路:目标+结果 。
我的主要目标是什么——我完成如何?子目标是什么?——完成情况如何?
2)汇报结构:总体目标概述+子目标概述 。
内容应包括:当前情况+变化趋势(同比/环比);一般利用的都是:拆解法去讲目标完成情况 。按照项目拆解目标、按照地域拆解、按照人群拆解、按照时间线拆解等等 。
3)关于业绩数据切记:要写好一个汇报 , 一定是提前把框架内容搭建好 , 然后把相关的数据分析到位 , 不能临时抱佛脚 , 这样出来的数据质量就很一般 , 经不起推敲 。
2. 工作内容(做了什么)
工作内容并不是要你记流水账 。而是根据你取得的业绩 , 拆分讲解:你是通过哪几个关键动作去做到的 。
1)工作内容思路是:取得这样的成绩 , 是因为我做了如下123件事 。
2)内容组织:内容组织是一个论证的过程 。通过盘点各模块的重点事项、事项的效果 , 来证明你业绩效果 。用关键的点去论证 , 逻辑自洽即可 , 并不一定要全部都讲解出来 。

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