总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等 。下面是小编为大家整理的关于实习营业员工作总结，希望对您有所帮助!
实习营业员工作总结1
转眼间，两个半月的实习生活已经画上圆满的句号 。在实习的过程中，我发现了自己的很多不足需要改正，也在这短短的两个半月的实习中，我收获了许多 。
刚开始时候很不习惯实习的工作，一天要站八个小时，嘴巴还经常要给顾客做翻译或介绍商品 。每天下班回来脚都痛得几乎走不了路，嗓子也沙哑了 。还有就是我的英语不是很好，顾客说英语的时候我们经常听不懂，有时候遇到不好的顾客就会被指责 。记得那是刚开始实习没几天，我在机场西区的化妆品大店上班，遇到一个大概四五十岁的西方顾客，她说着一口很流利的、似乎又夹带方言的英语，她跟我说了很多，但我一句都没有听懂她说什么，于是我就叫专门负责商品的销售员过来，但是那销售员也听得不是很清楚，所以不能很快地准确地回答她的问题 。最后顾客不耐烦地说了一句话“你们应该会学校重新学习了” 。顾客说的那句话是后来那个销售员跟我说的，当时听了心里很难受 。也从那一刻开始，我真是体会到了知识的重要，，英语的重要!值得高兴的就是：实习期间，我的口语(英、泰)有了极大的提高，明显地比以前好了很多 。这些成功的经验讲激励我在以后的人生路上取得更大成绩，失败的经历将会促使我努力去改变自己不完美的地方，让自己在往后的日子做得更好，这一切讲成为我生命中最宝贵的财富之一 。
快乐不仅仅这些，让我觉得最幸福的事情是：实习期间，我又认识了很多新的朋友，有中国人，也有泰国人，我们来自不同的大学 。比如有来自：泰国碧武里皇家师范大学、泰国东方大学，泰国曼谷北部大学，泰国华侨崇圣大学……我们每天一起上下班，在车上有说有笑!记得有一次一个泰国朋友生日，我们在车上一起为那泰国朋友唱生日歌，那一刻，我们真的很开心很幸福……还有实习期间，认识了很多在__公司上班的他们对我都挺好的 。今天最后一天上班，我收到了很多来自__们的祝福和礼物，心里很开心!
实习圆满结束了，但它带给我的思考却刚刚开始，引导我到一个更高更新的高度 。我们还在继续的成长，不管未来的路程是平坦的还是曲直的，我都会坚持勇敢走下去 。或许自己要面对的困难不是一点点，而是非常多，但是我相信经过自己的不懈努力，我最终还是会战胜困难，实现自己的人生价值，在不断的前进中得到更好的发展，相信自己一定能够做好 。
最后，我要衷心地感谢___给予我这次宝贵的实习机会，希望___的发展蒸蒸日上 。同时，也非常感谢我的实习指导老师——啊占doctor ，是她为我争取在泰国皇权公司实习的机会 。此时此刻，我只能用“感谢”一词表达我内心的感想，感谢所有帮助过我的，给予我快乐的人……
实习营业员工作总结2
光阴似剑，时光如梭，转眼已经过去了，我从事这份工作已有半年了，在工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训 。
我以11月来到友谊书城工作，且从事了一份收银工作 。
记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实 。”来到友谊书城工作之后我更能感到这句话的意义 。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的 。但我并没有因此而放弃 。
我以自己的亲身体验总结了以下几个内容：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境 。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的'变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息 。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收 。
3、“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，我都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底 。还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗 。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑 。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒 。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客 。
推荐阅读
- 公司法务工作总结和计划 公司法务工作总结
- 年度部门工作总结范文 年度法治工作总结范文
- 大学生到南京溧水实习有哪些优惠政策？
- 南京溧水大学生实习免费食宿申请对象有哪些？
- 移动公司工作总结范文 移动公司工作总结大全
- 行政事业单位劳资人员工作总结 公司人事劳资工作总结
- 跟单员年终工作总结和规划 2021年跟单员年终工作总结五篇
- 护士总结年度 护士个人年终工作总结范文
- 公司副总年终工作总结 公司年终实践工作总结
- 运营专员的工作总结 运营专员实习工作总结