(3)目标市场定位 。所谓目标市场定位就是确定企业或其产品和服务相对于竞争对手在目标市场上处于一个什么样的位置 。营销策划中必须对竞争对手现阶段所处的市场地位有所了解 , 然后结合企业自身的具体条件选择适合于企业发展的市场位置 。目标市场定位的策略主要有两种 。其一是市场空间定位策略 。它包括市场空位争夺者 , 即企业争取成为新兴市场的第一进入者;市场深度开发者 , 即通过营销策划 , 纵深开发 , 从而挤入已被占领的目标市场;抢占市场者 , 即凭借雄厚实力 , 打败竞争对手 , 从而使自己成为目标市场新的占领者 。其二是市场竞争定位策略 。它主要有市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补遗者等定位选择 。
4.营销战术策划
营销战术策划是指企业根据营销战略策划而制定的一系列更为具体的营销手段 , 具体内容包括产品策划、价格策划、分销策划、促销策划、品牌策划等 。营销战术策划是营销战略策划由宏观层面向微观层面的延伸 , 它在营销战略策划的总体指导框架之内 , 对各种各样的营销手段进行综合考虑和整体优化 , 以求达到理想的效果 。在营销战术策划中需要强调以下两点 。
(1)营销战术策划中可利用的可控因素有多种 , 且对于不同的企业其被侧重的程度是不同的 。企业不能将可利用的营销策划的可控因素教条化 , 认为仅仅局限于在营销学科中常常被提及的4P , 即产品、价格、分销和促销 , 或者认为只有这四个P才是最重要的 。其实 , 企业在营销策划中可利用的可控因素远不止这四个 , 而且营销学中的4P理论是基于日常消费品提出的 , 对于其他的产品其有效性不一定像日常消费品那样可靠 , 因此企业应根据所处行业的具体环境以及自身的条件 , 有选择地选择和侧重供营销策划用的可控因素 , 不能把自己设置在一个框框中 , 束缚住自己的手脚 。
(2)企业的营销战术策划可以是全面的 , 比如一个企业整体的营销策划;也可以是单项的 , 比如一个企业的品牌策划 。不管是全面策划还是单项策划 , 其策划的思路是基本相同的 , 需要考虑的战术要素也是相似的 。
5.形成营销策划书
营销策划书是整个营销策划内容的书面载体 , 它一方面是营销策划活动的主要成果 , 另一方面也是企业进行营销活动的书面行动计划 。营销策划书凝聚着整个策划活动的智慧 , 其写作水平的高低直接影响着营销策划方案的有效表达 , 从而影响市场营销决策 。营销策划书的写作要遵循一定的基本格式 , 本书在后面的章节将对此进行详细的论述 , 这里主要讲一下营销策划书的作用 。一般来讲 , 营销策划书有如下几点作用:
(1)帮助营销策划人员整理信息 , 全面、系统地思考企业面临的营销问题 。
(2)帮助营销策划人员与企业高层决策者进行沟通 。
(3)帮助企业决策者判断营销方案的可行性 。
(4)帮助企业营销策划管理者更有效地实施营销管理活动 。
6.营销策划实施
一个营销策划通过营销策划书表现出来以后 , 接下来的工作就是将营销策划书中所写的营销策划方案在实践中加以实施 。营销策划实施 , 指的是营销策划方案实施过程中的组织、指挥、控制和协调活动 , 是把营销策划方案转化为具体行动的过程 。再理想的营销策划方案如果不通过企业各相关部门的有力实施 , 其结果只能是纸上谈兵 , 对企业来说毫无意义 。所以 , 企业必须根据营销策划方案的要求 , 分配企业的各种资源 , 处理好企业内外的各种关系 , 加强领导 , 提高执行力 , 把营销策划方案的内容落到实处 。
7.评估与修正
营销策划一旦进入实施阶段 , 伴随而来的就是营销策划的评估和修正 。所谓营销策划的评估就是将营销策划方案的预期目标与现实中得到的实际目标加以比较 , 通过比较对营销策划实施的效果进行评价;营销策划的修正则是当发现营销策划的实际实施效果不理想时 , 对造成不利影响的因素加以修正 , 以便营销策划能够达到策划者所希望获得的目标 。营销策划的评估与修正主要包括项目考核、阶段考核、最终考核和反馈改进等内容 。
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