什么是用户增长用户增长你可能不知道6个的关键点( 二 ) _生活百科

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#3 分享笑脸模型
如何将HVA加入到裂变拉新，同时提升用户LTV呢？

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如图上的笑脸模型，在拉新和分享环节中加入HVA ，则可让用户体验到核心产品功能，对后续的用户LTV提升会有很大的帮助。
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快思考模型
在《思考快与慢》中提到了人脑的系统1和系统2 ，其中系统1是快思考，它的运作是快速、无意识的；系统2是慢思考，需要我们耗费大量脑力去专注思考，所以日常生活中，大脑会倾向于更简单快速的快思考来解决问题。
而在我们设计用户增长的页面和功能时，更多地让用户调用快思考的方式，可以让用户迅速决策，提高整体的转化率，以下分享几个常用的模型：
#1 强烈情感
举个例子：
预设引导行为：用户购买商品，我们就会捐赠5元给慈善机构建小学。
加入强烈情感：用户购买商品后，通过图片或视频，告诉用户他帮助了2000个小学生从破旧拥挤的小教室搬到了明亮的大教室。
当我们设计引导逻辑时，让用户群体产生共鸣或代入感，从而产生强烈的情感，这样用户的转化率就会提升很多。
#2 默认引导
当我们引导用户充值会员时，默认选项停留在高等级会员那里；
当用户退出页面时，挽留弹窜的高亮提醒按钮是引导用户继续留下来。
虽然现在越来越多的产品都加入了这种默认引导，用户也慢慢免疫了。但加入之后还是会有一些提升。
#3 先寸后尺
举例子：
为了引导用户去购买3C类产品，平常的操作是直接发优惠券，但也可以通过用户浏览的页面，展示和3C有关的问答从而让用户对平台的3C产品认可，最后推送优惠券再促进下单购买。
如在产品页面上植入认知：网上买东西不能被骗、哪些东西在网上买最便宜等。
有时候，直奔主题不一定效率更高，先找到容易让用户形成共识点，再引导转化，效果会更好。
运用这种快思考，一般是内容运营和物质奖励的组合拳，不一定适用全部产品。
这也是我们平常看到很多活动案例，为什么明明点击按钮就可以引导分享，但却要在点击按钮后，再增加一步进度展示和好友晒单，再引导分享，实际上多一步可能转化率会更好。
#4 损失厌恶
举例子：
比如在活动中获得XX元现金红包，已到账了。但需绑定银行卡或者达到一定的金额数量才能提现。门槛设置得适当的话，用户大概率会完成接下来的引导操作，来减少自己的损失感。
#5 瞄定效应
举例子：
往期看到的各种教育类小课，原价599元，现在只需9元，相当于一杯奶茶的钱，可以掌握XX技能。
以上的5种只是心理学领域的一小小部分，虽然会有点虚，但合理借助心理学和大脑决策机制去做用户增长，是必不可少的，同时这也是很多人忽略的用户心理底层逻辑。
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高低频/高低客单价打法模型
对于不同频次和客单价的用户增长打法差别非常大。
高频产品：使用物质激励或主业优惠激励可以让用户产生增量需求，并培养用户习惯持续购买转化；计算好补贴用户产生HVA的成本及LTV收益，可获得良性增长。
低频产品：尽最大程度转化强需求用户；弱需求低客单价用户重点补贴关联用户的使用场景，弱需求高客单价引导用户体验产品的核心功能，留下印象。
将具体的打法模型，总结如下：