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情绪有四个基本特性：
一、首要性
它包括三方面：
1 迅速 。情绪的产生比逻辑思维快八万倍！
2 强烈 。情绪影响我们对事件的信息记录及对待事件的态度 。
3 持久 。我们可能记不住事件的细节，但我们能记住感觉 。
情绪与思考如影随形，情商体现你综合二者的能力 。
二、全球性
情绪是真正跨越文化、跨越国界的语言 。
【情绪的特点包括】情绪也跨越时间，从原始社会至今，人类情绪的类型和其功能没有发生改变 。
你也许没有说话、没有行动，但是你的情绪已经向他人传递了很多信息 。
同样，如果你有意识去观察，他人的情绪同样向你传递了很多信息 。
情绪是沟通的基础，情商决定沟通的质量 。
三、功能性
包括以下三点：
1 每个情绪带着一个信息 。
2 每个情绪是一种能量的源泉 。快乐让我们充满干劲，愤怒让我们勇于反抗……不同的情绪让我们获得了不同的动力 。
3 每个情绪是一种行为的催化剂 。
水可载舟，亦可覆舟 。情商决定你能否正面发挥情绪价值 。
四、传染性
情绪具有高传染性，例如，别人开怀大笑的时候，你可能还不知道他笑什么，自己已经有了一些喜悦的感觉 。
有人悲伤哭泣的时候，即使那原因与你无关，你也会黯然神伤 。
不幸的是，通常不被我们喜欢的情绪，或者说，被我们贴上“坏”标签的情绪，如：悲伤、愤怒、恐惧等的传染力度尤其强烈 。
情绪具有的特点：
1、情绪的动力性有增力和减力两极 。一般地讲，需要得到满足时产生的积极情绪是增力的，可提高人的活动能力；需要得不到满足时产生的消极情绪是减力的，会降低人的活动能力 。
2、情绪的激动性有激动与平静两极 。激动是一种强烈的、外显的情绪状态，如激怒、狂喜、极度恐惧等，它是由一些重要的事件引起的，如突如其来的地震会引起人们极度的恐惧 。平静是指一种平稳安静的情绪状态，它是人们正常生活、学习和工作时的基本情绪状态，也是基本的工作条件 。
3、情绪的强度有强、弱两极，如从愉快到狂喜，从微愠到狂怒 。在情绪的强弱之间还有各种不同的强度，如在微愠到狂怒之间还有愤怒、大怒和暴怒等 。情绪强度的大小取决于情绪事件对于个体意义的大小 。
4、情绪还有紧张和轻松两极 。情绪的紧张程度取决于面对情境的紧迫性，个体心理的准备状态以及应变能力 。如果情境比较复杂，个体心理准备不足，而且应变能力比较差，人往往容易紧张，甚至不知所措 。如果情境不太紧急，个体心理准备比较充分，应变能力比较强，人不紧张，因而会觉得比较轻松自如 。
5、情绪是以主体的需要、愿望等倾向为中介的一种心理现象 。情绪具有独特的生理唤醒、主观体验和外部表现三种成分 。符合主体的需要和愿望，会引起积极的、肯定的情绪，相反就会引起消极的、否定的情绪 。
情绪具有以下四个特点，即心理强制性、主动性、对象性、发展性1、心理强制性表现在情绪产生时主体不是通过理性思考或逻辑推理的思考，而是不由自主地受强烈情绪体验支配而做出相应的举动，或者说是情绪体验支配着人的言行2、主动性情绪主动性表现为个体在情绪体验过程中能自觉调节情绪，使之适应当时的需要 。3、对象性情绪对象性表现为情绪体验的对象是特定具体的，而不是泛化的 。4、发展性情绪具有明显的发展变化的过程，而非一成不变的 。
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