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ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一 ， 在1987年提出的概念 ， 是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准” 。
该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系 ， 是质量管理体系通用的要求和指南 。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准 ， 随后 ， 各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准 。
ISO精髓：
质量是由人去控制的 ， 只要是人 ， 难免犯这样或那样的错误 。那么如何预防犯错、少犯错、或者尽量不给你犯错的机会 ， 这就是ISO9000族标准的精髓 。
预防措施是一项重要的改进活动 。它是自发的、主动的、先进的 。可以说：组织采取预防措施的能力是管理实力的表现 。有些组织五年十年审核下来 ， 没有一张预防措施记录单 。
当然 ， ISO9000族标准是站在顾客角度看问题的 ， 顾客希望企业有预防问题发生的能力 ， 所以这是顾客选择供方的一个考虑因素 。
标准要求组织建立文件化的预防措施程序 ， 很多组织将这个程序和纠正措施程序合并在一起写 ， 特别是中小型企业 。这不违反标准要求 。
采取预防措施 ， 是一种决策 。决策需要数据分析 ， 需要有证据来源 。
ISO9000认证是指由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）制定的所有国际标准 。
现已有90多个国家和地区将此标准等同转化为国家标准 。该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系 ， 是质量管理体系通用的要求或指南 。它不受具体的行业或经济部门限制 ， 可广泛适用于各种类型和规模的组织 ， 在国内和国际贸易中促进相互理解 。
ISO全称是InternationalOrganizationforStandardization ， 翻译成中文就是“国际标准化组织” 。ISO是世界上最大的国际标准化组织 ， 成立于1947年2月23日 。
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扩展资料
ISO9000认证实施流程
1、提出申请 。申请者(例如企业)按照规定的内容和格式向体系认证机构提出书面申请 ， 并提交质量手册和其他必要的信息 。质量手册内容应能证实其质量体系满足所申请的质量保证标准(GB/T19001或19002或19003)的要求 。
2、体系审核 。体系认证机构指派审核组对申请的质量体系进行文件审查和现场审核 。文件审查的目的主要是审查申请者提交的质量手册的规定是否满足所申请的质量保证标准的要求 ， 然后进行现场审核 ， 现场审核证实其符合质量保证标准要求的程度 ， 给出审核结论 ， 向体系认证机构提交审核报告 。
3、审批发证 。体系认证机构审查审核组提交的审核报告 ， 对符合规定要求的批准认证 ， 向申请者颁发体系认证证书 ， 证书有效期i年；对不符合规定要求的也书面通知申请者 。
4、监督管理 。ISO9000认证体系对获得认证后的监督管理也非常重视 ， 体系认证机构对证书持有者的质量体系每年至少进行一次监督审核 ， 以确保其质量体系得以继续保持 。
【iso9000是什么意思？】参考资料来源：/baike.baidu.com/item/ISO9000"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科——ISO9000
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