Ai语音助手TV版智能语音助手怎么开( 三 ) _生活百科

【Ai语音助手TV版智能语音助手怎么开】细节三：异常错误如何处理？
谷歌的设计主管ABI JONES说过：
“当你与人类交谈时，永远不会出现不可恢复的错误状态。”
而系统总会发生错误，若没有对应的异常处理，则是不可恢复的错误，这会降低用户对系统的期望值，因此如何优雅地处理错误是每一位设计者需要着重考虑的。

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细节四：其他的一些设计原则
美国著名语言哲学家格赖斯，在《Logicand Conversation》(1975)一文中认为在人们交际沟通过程中，沟通的双方都在有意无意地遵循着合作原则，以便更加高效率地完成交际任务，他提及到在谈话中往往遵守的合作原则中的四个范畴：

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因此，若要打造一个更加类人的VUI，符合合作原则可以让用户免受困惑和挫败，因此，下面说到的一些基本的设计原则也需要持续打磨和优化，以便符合合作原则。

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最后，虽然VUI在方方面面都在模仿人类的沟通方式，但是VUI更像是一个工具型产品，让它更像人的目的是为了让系统更高效地解决用户的问题，上面提及的概念基本上都是来自互动式语音应答（IVR）的经验总结发展的，充其量只是VUI设计的冰山一角。
倘若有机会，下一篇文章还会对每一个细节具体展开陈述，还有阐述诸如应该如何处理否定、如何应对不同语境、应怎么设计唤醒词等进阶技巧，或者是对语音识别技术的技术介绍。
题图来自 unsplash，基于 CC0 协议