很多人在拼多多上买东西后收到觉得不满意想退款,但经常会遇到不愿意退款的商家,遇到这种情况该怎么办呢?
首先,肯定是和商家协商退款的事项,把自己退款的理由与截图发给商家,当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的,如果是产品本身的问题则这是我们的权利,在购物界面中点击 。
协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服,但前提一定要准备好充足的证据,打开拼多多后点击右下角的 。
我们解决问题的办法是通过联系客服,所以在个人中心界面中找到的选项并点击打开客服界面 。
接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题,找到选项并点击 。
点击后会在下方出现商品的选择,这个是我们需要选择退款已经购物的商品,点击 。
接下来系统就会把这个发送给客服,这样客服就会询问我们遇到什么问题了,我们把问题反馈给客服解决即可 。
【拼多多商家不退款怎么办找哪个部门 拼多多商家不退款怎么办】
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