在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在
一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事 。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短十几天的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作 。为了美好的明天,我们努力吧 。
实用收银个人工作总结4
时间如脱缰的野马,在我晃神的这么一会已经飞奔出去了老远,回想一下,也已经过去了这么久,是时候将这段时间的工作都好好的总结一下了 。虽然看着简单,但是毕竟每天都要面对这么多的顾客,没点儿准备是很难做好这份“简单”的工作的 。
本次工作总结从_月开始至今,回想到在这段时间发生的事情,真是又有欢笑又有尴尬,收银员的工作就是如此,会面临各种各样的顾客,我们必须随时做好因对突发情况的准备 。虽然其实这样的事也不是经常发生,但有准备总是没错的 。为此,我在这段时间的工作总结如下:
一、在思想上
作为__商场的收银员,对自己是一个服务者的定位一定要清楚,我也花了一段时间才彻底转变过来 。但是也不能给自己太大的压力,只有带着一颗好心情去参加工作,工作才会越来越顺利 。
二、在工作上
作为商场的收银员,我们做得也是服务类的工作 。虽然不用像酒店收银前台那样做的毕恭毕敬,但是基本的礼貌也是因该的 。在培训的时候,我们被教导到无论何时面临顾客都应该是笑脸相迎 。虽然学的时候很简单,但是当我们真正做起来的时候就不容易了 。因为我们这里是商场,每天的客流量可远高于酒店 。每天面临着庞大的人群,一开始我实在难以在后面的工作中保持笑容,但是到了后面,笑容也渐渐成了一种常态,就像同事们说的,习惯了就好 。
虽然我来到___商场已经有那么几个月了,但是我还是依然在工作中不断的学习,每经过了一段时间的工作后,都会有一份新的收获 。面对顾客的经验,遇上问题的解决办法……这些总是让我惊讶这份收银员的工作其实并不简单 。
在平时的工作上,其实大部分时间都挺轻松,最多只是在商城搞活动的时候劳累忙碌了一点而已 。但是在这么多的人群中,也会有那么一两个挑剔的顾客,容易在结算的时候引起骚动 。在这段时间的工作中,我也遇上了不少 。有几个顾客是为了优惠卷方面的问题,我在详细解释后大部分顾客都能理解,但有些难缠的顾客却不依不饶,但我们也只能一直和他说抱歉 。
三、总结
工作了这么些日子,我也熟悉了来这里上班的生活,但是我不会就满足于现状,我会继续努力的提升自己,让自己能在专业方面做得更好 。人生的旅途还没到停下的时候,我的学习也不会停止!
实用收银个人工作总结5
不知不觉中我已经工作半年,说实话这是我走出学校不入社会的第一份工作 。
在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增添了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改 。然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应该对这份工作更加的负责任 。
过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多 。得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西 。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情 。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节 。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天 。
作为一名收银员来说,我觉的对工作应该是认真仔细,对于前台来说这些是远远不够的,我知道前台是超市的一大亮点,经理能够把它交给我,说明你相信我能够做好!
对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作 。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序 。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识 。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客 。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度 。
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