目前过半 ， 任务过半的是日化组、酒饮组 ， 未完成的是针纺组 。针纺组进超市以来 ， 虽然给我们增添了品类 ， 因为针纺地段在附楼位置较偏 ， 加上孙秀荣的老库存在门口甩卖 ， 所以在销售上没有什么贡献力 ， 反而相对的拖了我们的后腿 。
以上的这些数据 ， 跟公司下达的目标任务比不算成绩 ， 但自己跟自己的同期比 ， 成绩是显而易见的 ， 半年的成绩不算成绩 ， 它只完成了全年任务的49.29% ， 余的目标还任重而道远 ， 所以我们倡议在座的各位 ， 今年的目标任务尚未完成 ， 同志们仍需努力 。
商场营业员工作总结怎么写5
其实 ， 工作人员分析自己这一年来的工作 ， 表现得如何 ， 技能是否有进步 ， 有没有为公司创造了效益 ， 从他们的年终总结中就可以看出来 。以上这篇年终总结出自商场营业员之手 ， 分享给大家参考 。
____年转眼间已经过去了 ， 新的一年已经开始 。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员 ， 我现将我的工作总结及心得呈现如下 。希望各位予在指导建议 。
我来百货大楼工作已有几个月了 ， 工作中学会了很多东西 ， 更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足 。还有就是懂得了 ， 作为一名营业员 ， 要想提高自己的销售能力 ， 就得比别人多努力 。以下就是我在工作中学到的 。
在销售过程中 ， 营业员有着不可比拟的作用 ， 营业员是否能掌握销售技巧很重要 。首先要注意推荐购买技巧 。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客 ， 并加以说明之外 ， 还要向顾客推荐该种产品 ， 以引起顾客的购买兴趣 。
作为营业员 ， 不能只是随意推荐产品 ， 推荐时更要有信心 。因为只有自己本身有信心 ， 才能让顾客对他所需要的产品有信任感 。也让我懂得了 ， 不是光推荐那么简单 。还要学会配合商品的特征 ， 每类产品有不同的特征 ， 价格也不同 。如功能 ， 设计 ， 品质等方面的特征 。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征 。推荐的同时 ， 还要注意观察对方对产品的反映 ， 以便适时促成销售 。
不同的顾客购买的心理也不同 。同样的价格比质量 ， 同样的质量比价格 。要因人而宜 ， 真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念” ， 最终销售成功 。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念 ， 是销售过程中非常重要的一个环节 。
时刻要保持着营业员该有的素质 。要以顾客为中心 ， 因为只有顾客满意了 ， 东西才能卖的出去 ， 素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素 。谁都想买的开心 ， 用的放心 。你得让顾客高兴 ， 愿意买你的产品才行 。
以上便是我在工作中的小小心得 。在以后的过程中 ， 我将做好工作计划 ， 及时总结工作中的不足 ， 力求将艾酷专柜营业工作做到 。
作为百货大楼艾酷专柜的一名员工 ， 我深切感到百货大楼的蓬勃的态势 。百货大楼人的拼搏向上的精神 。
最后 ， 祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼 ， 更加兴旺 。
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