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营业员的个人工作总结范文 营业员的个人工作总结( 四 )

生活百科营业部


一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种题
1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训 ， 认真学习领会 ， 会后传达落实到市县两级机构 。
2、协助总经理对县级机构进行管理 。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报 ， 指导工作、解决矛盾 。同时支持其业务发展 。
3、协助总经理开拓、维护代理渠道 。代理渠道业务基本是交强险 ， 险种结构很好 ， 赔付率低 。我中支同___代理、___代理保持了良好的合作关系 ， 使代理业务成为20__年新的增长点 。
4、协助总经理开展___车友俱乐部的合作 ， 签订合作协议 。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展 。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务 。此举没有花钱 ， 却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响 。业务前景很好 ， ___车辆的统保正在洽谈中 。
二、作为内勤营销管理岗负责人 ， 推动业务发展：
1、制定全年销售计划 ， 做好任务的下达与分解 。在控制应收达标情况下发展业务 。
2、完成省公司营销管理部组织的各项活动 。提供各种报表 。做好上传下达 ， 落实省公司营销管理政策 ， 制定销售推动方案 。做好任务分解 。
3、完成对市县两级营销员的管理 。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同 。4月份再组织参加代理人考试 ， 在用工方面一定做到规 。
4、完成前线人员的管理 。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表 。审核全市手续费发放 。对业务协调与支持 。
三、作为外勤团队负责人 ， 带领外勤团队完成保费任务：
1、组建和管理外勤团队 。20__年领取外勤团队保费任务400万 。一共8人 ， 预计人均保费达到50万 。外勤团队完成情况：其中一月份218186元 ， 二月份176205元 ， 三月份461876元 。目前外勤团队完成保费856267万 。
2、通知业务员和营销员的手续费领取 。安排内勤制作手续费发放表 ， 张贴代理人资格证书 ， 审核业务员报销 。
四、作为班子成员完成个人保费任务：
1、去年半年个人完成年55万 ， 以年度第一名获得展业标兵证书 。今年计划完成100万 。保证不低60万 ， 完成对班子成员每月5万元的考核 。第一季度已经完成17万多 。
2、做客户服务 ， 尽量自己客户出现场 ， 解答客户疑 。缺点和不足是由于没时间联系业务 ， 续保业务丢失 。对客户的服务回没有时间做 。虽然达到公司考核标准 ， 但是个人目标没有达到 。
五、协助总经理搞好行政和综合管理：
做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作 ， 但是只要公司需要 ， 总经理安排我都抽时间 ， 哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好 。
1、协助总经理引进人才 。比如成功引进同业人才___ 。但是人才的引进还是非常的困难 ， 正在开拓其他渠道 。目前正在组织去人才市场开展人才招聘 ， 已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求 。
2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会 ， 并做好会议纪要的记录、打印和保管 。周例会是我们中支进行管理重要措施,很多题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识 ， 消除矛盾 ， 团结协作 ， 保证公司正常的经营管理 。
3、为总经理准备各种稿 ， 做秘工作 。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿??为了白天能做些业务 ， 目前改在晚上里收发邮件 ， 构思 ， 写作、组织语言、整理电子件、思绪常常带到梦中??
4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生 。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差 ， 尤其卫生间造成整个楼层气味难闻 。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”?我不仅指挥还第一个刷洗便池 ， 又用酸烧去尿碱 ， 在我的带领下公司环境焕然一新 。此举为客户营造了良好的服务环境 ， 可以让客户信任都邦;为人才提供良好的工作环境 ， 便于引进人才 。其他杂事：暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有题了找兼职网管??

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