酒店接待员是一个酒店的门面，可以称为酒店的第一张脸，酒店接待员的工作在酒店的整个运行链中居于重要地位 。
1、在接待领班的领导下，负责当天班次的接待服务工作 。
2、准时上班，做好交接班手续，仔细阅读交班簿，清点文具用品，清点客人的留言或信函，核对房间状态，掌握房态变动，做好班前准备 。
3、做好接待贵宾的准备工作，把散客和团体订房按日期排列好 。并做好记录 。
4、了解当天在饭店宾馆举办的各项重要活动和宴会 。以便做好针对性服务 。
5、负责办理客人入住登记手续，耐心回答客人的问询 。
【酒店接待员的职责是什么 酒店接待员的职责包括哪些】6、负责接收和受理客人在店消费凭证、单据，准确地将客人的各种消费输入电脑 。
7、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算 。
8、按规定妥善受理现金、支票、信用卡及转账，并与报表、账单保持一致 。
9、制作前厅有关统计报表，及时与有关部门沟通情况 。
10、阅读并填写交班日志，认真做好交接班 。
11、将客人的资料存档，做好客人档案的建立工作 。
12、做好工作区域内的卫生，保持工作台上、台下整齐、井然有序 。
13、完成当班营业日报表、账务报表，并按规定上交 。
14、完成上级分配的其他任务 。
推荐阅读
- 像萝卜的根一样的菜叫什么 根粗得像萝卜
- 天鹅绒草坪百度百科 天鹅绒草坪的优缺点
- 2023年将上线8款自研游戏 2023年发布的游戏
- vivo手机关闭屏幕时间调整方法 怎样设置vivo手机的锁屏时间
- 汇总好玩的手机游戏前5名 手机有什么好玩的游戏吗
- 华为手机拒接陌生电话的开启 华为手机如何设置骚扰电话拦截
- 来福士广场是干嘛的 来福士广场平面图
- 独一无二的抖音名字英文 独一无二的抖音名
- 形容海南岛美丽的诗句 形容海南岛美丽的句子
- 什么是玉髓 玉髓的价值 怎么样 什么是玉髓