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东营网讯“充话费误充到空号 , 咋还充值成功了呢?”2月24日 , 市民赵女士向本网反映 , 她通过支付宝充话费时充错了号码 , 充到了一个联通号码 , 打过去是个空号 , 可支付宝显示“充值成功” 。对此 , 号码的运营商和支付宝均表示应该找对方咨询解决 , 这是怎么回事呢?
据赵女士回忆 , 当天她的手机号码停机 , 便选择了支付宝进行充值 , 因大意输错了号码 。“一开始觉得30元也不多 , 充错也没大碍 , 便又缴费重新冲了一次 。”赵女士告诉采访人员 , 这期间她尝试打了一下充错的那个号码 , “可拨过去之后 , 才知道是空号 。”
采访人员查看了其缴费记录 , 证实了赵女士的说法 , 随后拨打了联通的客服电话 , 对方表示 , “若号码为空号 , 无法进行充值 , 如果是营业厅内缴费会进行退款 , 但若是支付宝交款 , 需联系支付宝 。”
【充话费误充到空号的解决方法 给空号充话费了怎么办】随后 , 采访人员联系了支付宝的客服人员 , 对方表示 , “空号是没有账户的 , 无法充值成功 , 可以联系联通客服 。”可当采访人员说 , “已经显示充值成功”时 , 对方表示 , 充值成功就没办法了 。
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