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学校物业管理工作总结范文 学校物业管理工作总结( 二 )

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7)因雷击致使几个配电房停电 ， 动力部在10分钟内恢复了供电 。
8)第三行政楼旁山体滑坡 ， 物管中心及时排除了险情 。
9)知园小区入口处挖沟排洪 ， 避免了连接两校区的地下通道被淹 。
10)图书馆接北楼天桥积水 ， 致使305、306教室和教休室进水 ， 由于及时筑坝拦水 ， 避免了高压配电房进水 。
11)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品 。
12)教学大楼房顶积水2尺深 ， 由于及时疏通排水孔 ， 未造成严重损失 。
我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神 ， 冒着倾盆大雨和雷鸣闪电 ， 及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险 ， 确保了学校财产的安全 ， 将损失降到最低 。
三、贯彻落实《关于在总公司开展"保持荣誉 ， 整顿提高"活动的通知》的工作实施 。
根据总公司布署 ， 我中心积极响应总公司在全公司开展《"保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动 。首先请__副总经理来中心为全体员工作了动员报告 ， 他指出总公司开展这次活动的重要性 ， 并提出了"保持荣誉 ， 整顿提高"的主体要求 。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论 ， 使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉 ， 提高工作质量的必要性 ， 使全体员工的思想素质得到进一步提高 ， 有效的遏止了工作质量有所下滑的势头 ， 收到了良好的效果 。
四、其他工作
(一)动力部在全校水电气及房屋零星维修工作中 ， 实现零投诉 。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表;教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置 ， 经对比节电40% 。通过诸多技术节能 ， 虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼 ， 预计20____年水电气总支出与20____年总支出持平 。另外合理利用供电局有关政策 ， 调整用电单价 ， 改办公和实验用电为居民用电 ， 大约每年可为学校节约经费80万元以上 。

(二)收发部
向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志 ， 今年邮政工作量比去年递增三成 。
(三)保安部
通过整改 ， 全体队员精神面貌焕然一新 ， 处理打架斗殴等治安突发事件15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件 ， 参加评估、迎新等重大执勤活动8次 ， 为民服务好人好事5件 。
(四)物管部
顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作 ， 为总公司创收2.5万元;作好教学服务的各项工作 ， 布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次 ， 布置迎新、双选会等大型会场数十次;配合学校作好"迎评"工作的接待服务;负责学校的会务服务工作 ， 已累计完成会务服务上百次;在抗洪救灾工作中 ， 维护了各大楼及设施的安全 。
(五)物管二部
理顺了物业管理关系 ， 在新生报道领书服务工作中 ， 收到教务处教材科的"感谢信" ， 受到总公司质检部通报表扬 。
(六)城管中队
完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460㎡;定期规范农贸市场管理 ， 协助收费;完善地下车库的前期管理;协助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆 ， 取缔23栋烧烤作坊一个 ， 清理乱张贴4000余张 ， 清除邻街散摊28家 ， 清除校内闲杂拾荒人员10人次;参加学校重大活动的行政执法 ， 维护市容市貌 。12月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试 。
(七)工程公司
完成了评估相关维修工程 ， 食堂、医院改造工程 ， 交大宾馆改造工程等中小工程21项 ， 取得了良好的社会经济效益 。
(八)客户服务部
进行质量检查工作14次 ， 并通过《质检工作简报》指导质检工作;组织两次顾客满意度调查;编发三期《物管简报》;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常工作 ， 基本理顺了客服-协调控制-顾客满意的循环关系 。
(九)校管部
完成了全院范围内20多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时 ， 还培养种植了3000盆草花 ， 保证了院内各景点及会议的用花 。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作 。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作 ， 保障了施工的顺利进行 。并对本部门人员进行调整 ， 在减少人员一人的情况下 ， 把面积分摊到其他环卫员工身上 ， 另外在新校区增加绿化面积近两万平方米的情况下工作量大幅度增加 ， 但未增加人员并让工作得以顺利开展 ， 为公司节约了开支 。

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