三、案件整理归档 。开单的赔款收据是白、绿、红三联 。当客户领走钱或是打卡后,红单子需要送回来粘贴留存 。拿到红单子后,需要按照案卷页码整理排序,把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好,填写好名称 。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同 。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好 。把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内 。以便以后的检查和档案查找 。但曾因档案整理不及时,挤压案件,在检查时出现问题,做过书面检查,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有机会该过的,我有幸得到这个机会,所以我加班加点,及时把档案完善 。
四、单证管理 。理赔所需的工作单证,都由我保管,做好分类,方便查找使用 。做好登记工作,县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录,没有出现过任何错误 。
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