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毕业实习感想心得体会( 四 )

生活百科指导老师


这两种心态造成我们和客户之间的不同距离 。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此 。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔 。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者 。
其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己 。因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的渴望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了 。
这是一种很好的练习方式 。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防 。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人 。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了 。
用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力 。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理 。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的 。
毕业实习感想心得体会3
本次实习的授课内容为高中语文必修一课本，授课的主要对象是_班和_班，共授课38节，其中独立新课11节，其他均为重复课;此外，还结合课程内容开展了一次拓展讲座 。在整个实习过程中，指导老师尽职尽责，言传身教，使我得到不断进步 。
实习学校是一所办学严谨、管理细致的名牌重点高中，能到此校实习既感幸运又深感压力的存在 。在实习之前，我通过上网、与队友交流等方式尽力了解实习学校的基本情况，以做好充分的准备 。该校学生综合素质较高，有较强的自学能力和较扎实的知识基础，因而教学重点不应停留于“如何让学生听明白”的层面，而应上升到“如何进行教学设计以使教学更具引导性和启发性” 。
这一切，恰为一名实习生提供了挑战和锻炼的好机会 。面对真正的课堂教学，如何发挥教师的作用来体现新课标的精神呢?如何设计学生的参与方式和互动形式呢?如何在有限的学习课时里进行有效的探索呢?这些都是第一周听课后所意识到并且开始思考的问题，在一个多月的教学实践和反思里，我找到了阶段性的答案，获益匪浅 。
1、实习初期努力适应，把握好常规教学的基本环节，初尝教师滋味 。
在教学实习的第一周，我的主要任务是听课和备课，尽快融入该校的教研氛围中 。听课是一个学习的过程 。有目的地进行听课，是保证有所收获的前提 。在这个过程中，我把听课重点定位在教师的教学设计上 。设计是否科学将决定一堂课是否成功 。所听的语文课，普遍尊重新课程倡导的探究学习、合作学习和自主学习等学习方式，注重每一节前“问题探究”内容的充分利用，为学生创造思考和讨论的机会 。这些都是我在微格教学训练中没有重视，甚至是没有注意到的 。同时也肯定“接受学习”和“独立学习”的重要性，记得某一周的科组活动中，指导老师提出了这样一个观点：课堂教学不是主持人表演，精彩过后要对反馈信息进行收集 。所以，教学评价也是教学的重要环节 。可见，新课程不是一味追求趣味性的探索，而是善用活泼的教学模式让学生自己去发现和领悟，通过自主思考构建知识框架，最后教师有对其掌握情况进行及时检测的任务 。
作为一名缺乏实战经验的实习老师，听课使我以旁观者的角度去评一节课，又设身处地地把自己代入，思考当今语文教学对语文教师的要求，从而找出差距，确定努力的方向 。在向老师取经学习的同时，也能发表自己的见解，提出谦逊中肯的意见，达到交流的目的 。譬如中学教师普遍喜欢用文字展示资料，而我们在微格教学中重视的简洁理念往往用图表呈现信息，清晰明了，生动高效 。

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