了解跨境电商开发客户技巧 了解跨境电商开发客户技巧有哪些


了解跨境电商开发客户技巧 了解跨境电商开发客户技巧有哪些

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跨级电商可谓是前景光明 。从大环境来看,外贸出口是推动中国经济发展的三驾马车中最给力的一个,即使经历了疫情,跨境电商行业仍然逆势增长,海外电商渗透率不降反升 。谁都想来分一杯羹,这也吸引了越来越多的人投身于此 。
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但对于刚刚踏入这个行业的新人来说,遇到的第一个难题就是:在外贸资源一片空白的情况下,如何快速开发客户?


今天我们就来谈谈,如何快速掌握开发技巧,在激烈的竞争中技压群雄,从而成为跨境电商行业的佼佼者 。


开发客户的两种类型
简单来说,跨境电商说白了就是把国内的东西卖到海外去 。曾经的卖方市场大于买方市场,在展会上轻松开单不在话下 。但今时不同往日,大批客户找上门的情况很少发生,于是就需要我们通过各种各样的方法渠道去开发客户 。
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首先,我们大致将此分为两类:主动开发(我去找客户)和被动开发(客户来找我) 。并且可以很容易地将目前常用的开发客户的方法归纳到这两种中 。
【了解跨境电商开发客户技巧 了解跨境电商开发客户技巧有哪些】

主动开发


一、展会


在有能力且场地允许的情况下(疫情期间不推荐大家参展)有目的和选择性地参加一些含金量较高的展会,很多大的国外厂商都会参展,在展会上找到的客户,相对比较可靠且信任度高 。


主动接触客户,如果沟通顺利、了解够深入的话,当场拿单的可能性很大;或者给客户留下一定印象,以便后续跟进 。国内的综合性展会推荐广交会,如果要参加的话,记得提前做足功课 。
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一般来说,通过参加这些展会,我们在展示自己产品和服务的同时,也可以注意到潜在客户的根本需求,同时了解到竞争行业的发展情况 。


二、搜索引擎


采用“关键词组合”,通过Google、Yahoox等搜索引擎搜索目标客户 。
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产品关键词可以参考国外目标客户网站用的关键词、国内竞争对手在B2B平台上宣传广泛用的关键词等,也可以借助Google trends和Google adwords工具分析哪些产品关键词搜索量比较大、搜索趋势好 。


三、企业黄页


国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外采购商 。Google搜索:产品关键词+Yellow Pages 。


四、海关提单


①美国海关提单查询(免费,提单非常完整):
http://portexaminer.com
②AB客80+海关数据查询:www.cnabke.com
③越南进出口统计查询:http://www.customs.gov.vn
④日本免费进出口统计数据:
http://www.customs.go.jp/toukei/info/index_e.htm
⑤印度8位HS进出口统计数据查询:
http://www.zauba.com


五、海外社媒


海外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等,都可以找到我们潜在的客户 。但不可求快,大量地加好友和发文非常容易被封号 。


我们可以在熟知平台规则后,把它当做一个企业的宣传平台+知识的分享平台去用心运营,时间久了,不用我们主动去找客户,就有客户找上门了 。
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