工作总结的具体写作 , 可先议论 , 然后由专人写出初稿 , 再行讨论、修改 。最好由主要负责人执笔 , 或亲自主持讨论、起草、修改 。这里给大家分享一些关于服装行业销售工作总结 , 供大家参考 。
服装行业销售工作总结1
上半年我们迎来了丰收 , 在6月份的大型特卖活动取得了圆满成功 , 在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量 , 很骄傲也很荣幸有这么个团队 。
在过去的半年里客诉也时有发生 , 如前几天发生的衣服客诉事件 , 虽然事情已经圆满解决 , 但做为导购的我们也得深思 , 在工作中是否有不足的地方 , 将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品 , 尽可能的少发生类似客诉 , 也要在以后的客诉处理上多一些冷静、理解 , 将事情解决在萌芽中 , 这也是我们需要改进的 。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛 。在此活动中我学习到了很多 , 也发现人的潜能是无限的 , 只要你肯努力 , 肯付出一定会有回报的 。在一次次的登台演讲中 , 能够突破了自己 , 战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩 。
更值得高兴的是我专柜被评为__地区上半年业绩年增长率最高的一家店 , 是荣誉 , 是对我们工作的一个肯定 。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力 , 我专柜将重点放在以下几个方面:
A:积极配合商场促销活动 , 提高销售业绩 。
B:充足的货品 , 争取做好货品的供应 , 以满足顾客的需求 。
C:提高服务质量 , 用心服务 , 尽量减少客诉的发生 , 保持品牌形象 。
D:完善顾客资料 , 重点培养新的顾客群 , 完善顾客资料 , 让新的顾客转变为忠实顾客 。针对老顾客要付出更多的耐心和细心 , 并让其带新的顾客进行消费 。
E:提高销售技巧 , 定期让公司对导购进行专业知识培训 , 曾强自身素质并提升个人销售业绩 。
我相信在今后的工作中 , 我会继续不断的努力下去 , 虽然有时也会在纪律中偶犯小错误 , 因人无完人 , 出错在所难免的 , 所以我不会过分的苛求自己 。不过我相信只要我在岗位上一天 , 我就会付出自己最大的努力 , 将自己所有的精力和能力都用在工作上 , 我相信自己一定能做好!
服装行业销售工作总结2
常言道 , 大多数的著名企业家都是从销售做起 。而我也是一位服装销售员 , 下面是我个人年的工作总结 。
第一 , 我时刻记住:把每位顾客都看做是自己的亲人 , 这类感觉会让顾客对我们有一种亲切感 , 拉近我们和顾客的间隔 。然后我在为顾客热忱的先容我们的每款产品 。我的感觉是我不是在为顾客倾销产品 , 而是在为我的亲人们选择合适他们的每款 。
第二 , 坚持天天都要学习 , 遵守“活到老、学到老”的原则 。通过学习 , 能逐渐增强我的自信心 , 今年我就获得了销售第一位的好成绩 。
但离我心中的目标还差一些 , 我争取做到超越公司规定目标 。融进了公司这个大团体 , 每一个人都是尽职尽责的 。在努力的同时 , 我们要有一些经验 , 特别成功的、比较好的例子多交换 , 对我们的业绩会大有帮助 。以下是我的销售工作总结:
第一 , 接待顾客时要不厌其烦 , 不到最后关头我们决不放弃 。即便顾客试了很多条 , 我们还是要耐心接待 。只要他们想试 , 我们就多鼓励 。
第二 , 当顾客要我们做顾问的时候我们要当做自己的朋友 , 帮其选购合适的商品 , 而不是他想要的 。这样 , 顾客穿着舒适得体 , 会带其亲友一起来 。
第三 , 看顾客眼色 , 帮其选择 , 在适当时机推荐 , 鼓动顾客试穿衣服 , 我们成功率会进步一倍 。
第四 , 看年龄、最全面的参考网站身材、肤色 , 来帮顾客选试裤子 。
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