20__年来 ， 我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步 ， 综合看来 ， 我觉得自己还有以下的缺点和不足：
(1)思想上个人主义较强 ， 随意性较大 ， 显得不虚心与散漫 ， 没做到谦虚谨慎 ， 绝对的尊重服从 。
(2)有时候办事不够干练 ， 言行举止没注重约束自己 。
(3)工作主动性发挥的还是不够 ， 对工作的预见性和创造性不够 ， 离领导的要求还有一定的距离 。
(4)业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等 。
我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的 ， 有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力 。公司给了我这样一个发挥的舞台 ， 所以我更加珍惜这次机会 ， 为公司的发展竭尽全力 。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心 ， 勤勉不懈 ， 极富工作热情 。性格开朗 ， 乐于与他人沟通 ， 具有良好和熟练的沟通技巧 ， 有很强的团队协作能力 。责任感强 ， 确实完成领导交付的工作 ， 和公司同事之间能够通力合作 ， 关系相处融洽而和睦 ， 配合各部门负责人成功地完成各项工作 。积极学习新知识、技能 ， 注重自身发展和进步 ， 平时利用下班时间通过培训学习 ， 来提高自己的综合素质 ， 目前正自学大学课程 ， 计划报考全国高等教育自学考试 ， 以期将来能学以致用 ， 同公司共同发展、进步 。
来到这里工作 ， 我的收获莫过于在敬业精神、思想境界 ， 还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高 ， 也激励我在工作中不断前进与完善 。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造 ， 相信在全体员工的共同努力下 ， 企业的美好明天更辉煌 。在今后的工作和学习中 ， 我会进一步更加严格要求自己 ， 虚心向其他领导、同事学习 ， 我相信凭着自己高度的责任心和自信心 ， 一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力 ， 我更深信今天我以公司而自豪 ， 明天公司以我而骄傲 。
销售年终工作总结【篇4】
20__年以来化妆品销售取得的成绩都非常好 ， 在销售中有优秀的前辈作指导 ， 让我在这一年年化妆品销售中也取得了好成绩 。现在对销售工作做一个总结：
一、做好客户维护
在销售过程中 ， 我重视客户的维护 ， 我会把客户分为两个阶段 ， 一个是新客户 ， 对于新客户 ， 我主要做的就是推荐一些产品 ， 但是不会太过频繁 ， 因为新客户对于这些消息还是非常反感的 ， 我一直都掌握了量 ， 保证自己在与其沟通的时候不会让他因为我发消息过多而反感 。
还有就是老客户 ， 就是成交过的老客户 ， 我重心倾向在老客户方向 ， 因为老客户他们的复购率比新客户更多 ， 前提是要让他们认可我们的产品认可我们的服务 ， 让客户满意 ， 只要服务做得好就能够有源源不断的客户 ， 一个老客户他们都有自己的圈子 ， 在销售中 ， 培养与客户的感情 ， 保证自己能够让可会满意 ， 客户满意了就会再次购买 ， 只要客户愿意就一定会有更大的购买力度 ， 保证客户有更多的需求 ， 同时客户也会给我们的产品做宣传 ， 能够让他们的亲朋好友都进入到里面愿意去购买这些东西 ， 因为得到了客户的人可就能够获得口碑效应 ， 一旦形成了影响客户就会在此购买让我们的工作有了更多的便利 ， 不必浪费时间去找新的客户资源 ， 因为老客户就能够源源不断的给我们提供更多的客户资源 。
二、抓住目标客户
刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体 ， 化妆品主要针对的是一些高端消费的女士 ， 对于这些女士 ， 我首先要做的就是要找到客户他们混迹的圈子 ， 首先要取得联系 ， 第一关很重要 ， 我们现在化妆品是用的微信营销 ， 想要有更好的发展就必须要通过微信来传递更多的东西 ， 让客户能够知道我们的价值 。找到到客户了解客户现在的选择 ， 清楚客户的需要把握好客户的目标 。这是工作的第一步 ， 也是关键一步 ， 如果沟通的客户不是目标客户根本不能够取得任何的收益 ， 反而只会浪费时间 ， 浪费精力最后沟通了半天一事无成 ， 这样做效率非常低 ， 也不利于我们的工作 ， 找到目标人群混迹的圈子就能够找到更多的客户能够有更多的受益 。
推荐阅读
- 优秀销售店长工作总结 优秀销售工作总结
- 酒店销售工作总结范文简短 酒店销售工作总结优秀范文
- 酒店销售工作总结与计划 酒店销售工作总结通用
- 销售试用期工作总结简短 公司销售试用期工作总结
- 祝销售业绩好的祝福语四个字 祝销售业绩好的祝福语
- 药品销售年终工作总结与计划 药品销售年终工作总结模板
- 上半年工业企业销售工作总结 最新企业销售工作总结
- 个人挖掘机销售工作总结范文 挖掘机销售个人工作总结
- 医药销售年度工作总结和计划 医药销售年度工作总结
- 建材销售年度工作总结 个人 建材销售年度工作总结