读懂亚马逊账户被停用怎么申请开通 亚马逊账户存在停用的风险,还能继续做吗


读懂亚马逊账户被停用怎么申请开通 亚马逊账户存在停用的风险,还能继续做吗

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现在做跨境电商的人在不断增加 , 每天在电脑前修修图 , 上传下产品 , 就有不少销量的日子实在太过潇洒了 。然而 , 也许有一天 , 你乐滋滋地打开电脑 , 却发现亚马逊账号被暂停了 , 简直晴天霹雳 。
一、账户被停用有什么影响?
如果因为某些违规操作 , 亚马逊账户被停用了 , 商家就不能对这个账号进行任何操作了 , 即使之后账号重新激活了 , 对亚马逊浏览量也是会有一定的影响的 。
二、怎么申请开通?
1.制定一个合理的申诉计划 , 确定买方对产品质量的投诉背后的原因 。包括问题的解决方案 , 并向亚马逊保证不会再发生这种情况 。
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2.亚马逊政策违规的成功上诉:如果亚马逊因性能不佳向您发送政策警告或指标下降 , 请修复此问题并让亚马逊知道如何进行必要的更改并纠正这种情况 。
3.主动接受对客户造成的伤害并承担责任 。
4.申诉内容更为积极 , 让亚马逊知道他们的服务有多么特殊 。向他们保证 , 您将提供压倒性的客户服务 。
5.永远不要反对亚马逊的产品质量流程 。他们肯定知道什么是更好的 , 即便你觉得有问题 , 也请你说没问题 。
三、要避免哪些坑?
放弃账号 , 重新开新账号
有的新手卖家在亚马逊账号被关的第一时间(尤其是在因为信用卡或者企业信息无法认证而关店的情况下) , 就利用部分或者全套店铺资料 , 重新去向亚马逊申请新账号 。企图以此来蒙混过关 , 重新申请账号 , 转移库存 。
殊不知 , 这样的行为 , 造成了账号的关联 。不仅新账号没法启用 , 而且会拖累老账号的申诉过程 , 甚至造成老账号再也申诉不回来 。
匆忙提交申诉
很多卖家认为 , 越早提交申诉 , 越能尽快申诉回来 。其实不然 , 亚马逊每天关闭成百上千的账号 , 审核人员每天要面对海量的申诉信件 , 如何打动审核人员 , 如何表明你对该关店行为已经有了充分的认识 , 这是任何一个写申诉的亚马逊人应该仔细考虑的问题 。匆忙提交申诉 , 只会浪费第一次宝贵的申诉机会 。
提交虚假资料
在一些关店邮件中 , 亚马逊会明确要求卖家提供资料 , 比如 , 发票 , 授权书 , 公司执照 , 公证书等 。特别是对于发票 , 亚马逊有很明确的要求 。比如:
但实际操作中 , 很多卖家会找不到完全符合亚马逊要求的资料 。因此 , 很多卖家会修改资料以适应亚马逊的要求 。
亚马逊账号被暂停肯定是有原因的 , 大家要赶紧去查看自己是否有违规 , 然后再去制定申诉计划 。事实上 , 账号被暂停影响是很大的 , 之后想要恢复也比较难 , 所以 , 大家平时要做好预防 。
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