暴亏44亿！靠“抠”上位的巨无霸，三年被打回原形 _万豪

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文/ 金错刀频道

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五一将近，又到了一年一度的排队大赏。

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北京故宫

最近火上热搜的淄博，公开表示清华北大学生五一过来免费玩，甚至连部分酒店也免费。

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清华北大学生五一能在淄博免费玩

旅游热潮下，不少热门景区的酒店更是订单爆满。美团、大众点评数据显示，五一住宿预订潮提早了两周。
然而有一个酒店，日子却不太如意。
它就是华住集团。

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华住集团

很多人可能并没有听过这个品牌，但你肯定听过汉庭、全季、桔子水晶，都是它家的。
更狠的是，华住是个酒店里的隐形巨人，市值酒店业全球第三，仅次于万豪和希尔顿，连英国杂志《经济学人》都直呼“让万豪和希尔顿羞愧” 。

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汉庭酒店

就这么个看起来几乎无敌的巨无霸，却在过去3年暴亏44亿，去年还在不断关店。
业绩下滑，疫情显然不能当挡箭牌，因为对比同行，对手锦江三年盈利，首旅亏损控制在10亿，连小弟亚朵都连续四年盈利。
为何偏偏只有老大哥华住“失控”了？

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千亿巨无霸上位：卖小卡片，快比卖床位还赚钱
跟现在的颓势不同，华住是个妥妥的富二代，出生第一天就含着金汤匙。
创始人是在业内被封神的季琦，华住是他的第三次创业，没人不看好。
因为在华住之前，从携程到如家，季琦就没有一个创业项目是失败的，屡胜屡战，屡战屡胜。

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携程四君子右一：季琦

但跟以往做携程如家不同的是，华住的创业目标却不太一样。
在做华住时，早已财富自由的季琦，最爱强调的是不图赚钱。
“如果说携程、如家是个很漂亮的简单的财富故事，那么汉庭（华住前身）就是一个值得我花一辈子时间去做的伟大事业。”

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季琦

然而，嘴上说着“不差钱”的季琦，行动却很诚实。
过去做如家酒店，季琦会拿着皮尺和计算器去睡友商的酒店，从服务员和大堂经理那儿聊他想要的信息，时刻在算账。
这些特点，做华住酒店时更是有过之无不及。华住的“抠”有多变态？
首先是控制时间。
扫地阿姨从打扫完的这间房，到下间房，中间路线是设计好的，以减少路上时间的浪费。

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扫地阿姨打扫房间

阿姨还要在专门的APP学习，抹布拧成八分干，折成八面，脏了就反过来用另一面，就可以在30分钟内，把68项打扫工作一项不落做完。
这样一来，华住的出房速度提高了44分钟，可以让下一位客人早点入住，或者多卖1-2个钟点房。
其次是控制成本。
华住最初采购的卷纸，是0.485元一卷，但华住觉得太贵，就约供应商喝咖啡，表示要和别的东西一起买，如此一来卷纸的价格就降到了0.415元，一卷便宜7分钱。
不过，光是抠时间、成本这些小细节，顶多省点小钱，显然不是华住逆袭的关键。
能从小宾馆上位巨无霸，华住的杀手锏是：会员制。
【暴亏44亿！靠“抠”上位的巨无霸，三年被打回原形】比如在当年网费还要几十元一小时的时候，华住宣布所有酒店上网免费。
有客人想把共享充电宝放入华住，也可以。
但是实现这些有个前提条件，就是必须扫码加入汉庭的会员体系华住会。