一年的工作就这样结束了,回顾这一年的工作历程,我们都有不少的收获,那么你知道年终工作总结报告该怎么写吗?下面给大家分享关于2022年终工作总结报告七篇,欢迎阅读!
年终工作总结报告【篇1】
在社区服务站工作已经将一年了 。今天是元月一日,也就是新年的第一天 。回首刚刚过去的2_年,感触颇深 。2_年多的锻炼使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成绩 。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开,与_院长指导关怀分不开,与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开,在此向大家表示衷心的感谢!下面谈一下我一年来的工作总结 。
一、转变观念爱岗敬业
当我刚来到社区服务站工作时,我感到一种前所未有的压力 。这压力一方面来自单位领导对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足 。但是,我还是充满信心来到工作岗位上,我想我首先要增强自己的责任意识 。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提 。
其次,社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作,这就要求我不断加强自身学习,期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范,学习了暖心服务站岗位职责和工作制度,熟悉了养老便民服务内容和服务项目,摸清了暖心站辖区服务对象,掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地,本着“便民利民”的原则,结合社区老人特点,向老人灌输健康理念,加强心理健康疏导,引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动,积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动 。通过近一年的努力,我的工作赢得了社区老人们的交口称赞 。
二、努力学习开拓创新
在很短的时间内,我通过调查、摸底,初步掌握了社区老人的第一手材料,通过展板、公告栏等平台,大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中,不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目 。现在,社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务 。小区居民更是把救助站当作自己的娘家 。电灯不亮了,下水道堵塞,健康咨询,老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决 。
再如:一位行动不便的居民有理发的要求,就与社区志愿者联系,上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户,要看病,就把他从六楼背下到医院看病;_城的居民都一致称赞自从有了社区服务站,他们白天有了健身的好去处,特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员,感到每天的日子过得真开心 。天道酬勤,在各级领导的关心帮助下,通过自身努力,社区服务站的工作终于得到回报 。
三、规范服务优质高效
现在,当您走进观_社区服务站这30平方米的工作场地时,一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响,供社区居民搞舞蹈唱歌活动 。目前,我们设立了社区服务站志愿者台帐,已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享,相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息 。
总之,养老便民服务工作永无止境,我将一如既往地立足本职,努力学习,提高服务水平,不断钻研业务知识,扎实工作,勇于创新,全心全意地服务于社区居民 。
年终工作总结报告【篇2】
不知不觉,我进入_已经一年多了 。前台行政文员这个职务我是第一次接触 。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境 。在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学会,更没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合实践,进一步去学好这些内容 。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务 。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将这一年以来的工作做一个总结:
一、学习了大量工作相关知识 。
1、我花了近_的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作 。但是还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力 。
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