众筹1万救命钱被抽走8千，平台紧急道歉：立即开除！ _众筹

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据“1818黄金眼”报道，4月15日，在浙江杭州，陈先生的儿子患白血病，“轻松筹”顾问李某找到陈先生说可以帮忙。
目前，陈先生的孩子在浙大儿院接受治疗，诊断书上写明：恶性肿瘤维持性化学治疗，化疗后骨髓抑制，脓毒血症，急性髓系白血病（M4型高危）。
陈先生说，目前花了三十多万，“ 我就一个打工的，我没这么多钱。一个月的工资就那么点钱，交到医院都不够，我吃饭的钱都没有，我去抓了两条鱼，就吃一顿饭……”
筹得1万元后，陈先生却被李某索要8千元“手续费” 。

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在轻松筹平台上，醒目标注了“零手续费” 。采访人员测试，进入捐款页面，有一行小字写着“支持3元帮助患者享受极速提现、技术支持、专属顾问等服务” 。采访人员尝试点击捐款10元，在弹出来的页面上，捐款金额会自动跳转为13元。看来，在官方平台上，是不存在80%手续费一说的。

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面对1818黄金眼采访人员，李某声称所收取的费用为平台的推广费，这与之前同陈先生所说的手续费并不一致。得知报警后，李某拔腿就跑，被采访人员和陈先生追上，他喊着“早知道你是这样的人，打死我也不帮这个忙。”
在警方的协调下，李某退回陈先生6000元，平台其余的筹款也顺利到账。
4月16日晚，“轻松筹”官博发声明回应此事：立刻将筹款顾问李某开除，并保留追究其法律责任的权利。轻松筹严禁筹款顾问向用户收取任何手续费及服务费。

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轻松筹的声明（图源：微博）
关于上面提到的“支持3元”一事，几天前有另外一则报道。4月13日，据温州网报道，有网友向采访人员反映在轻松筹大病筹款平台捐款时的遭遇，网络捐款5元，结果却被平台扣费8元，另外3元成了捐给平台的“手续费” 。该网友质疑平台收费不合理。
温州网采访人员检索发现，有类似经历的网友不在少数。在新浪旗下的消费者投诉平台“黑猫投诉”上，涉及轻松筹的投诉达800多条，其中不少就是关于额外扣取3元的投诉。
“早上通过轻松筹帮助朋友，认捐20元，系统自动跳出23元，我没注意，一下子指纹通过付款了，本来是好心帮人，却被轻松筹收取3元手续费，让捐款人心寒！”一位投诉者认为平台在利用捐赠人的善意，误导他们把钱捐给了平台方。
温州网采访人员以用户身份电话联系了“轻松筹”客服咨询“手续费”一事，轻松筹官方客服答复称这笔额外收费是用于资助平台，捐款人可以申请退款。至于采访人员询问“轻松筹”平台去年通过该笔平台资助费用一共获得多少钱款，是否公示等问题时，客服表示并不清楚。
连救命钱都薅太丧良心
极目新闻评论员屈旌
对于像陈先生这样经济不宽裕的家庭来说，一毫一分的救命钱都是弥足珍贵的，这些钱都希望能够用于对孩子的治疗上，给孩子带来生的希望；而对于那些在平台上捐款的人来说，之所以拿出真金白银来捐助，是源于对他人的同情和关怀，更是一点一滴无私的爱心，都应该被珍重和善用。
所以，众筹到1万元却要被抽走8千元，所谓的“手续费”高达80%，不要说陈先生觉得难以承受，那些捐款的人，关心孩子的网友，恐怕都不会答应：这些钱是捐给孩子救命用的，不是让“筹款顾问”薅羊毛的！
而这种事情已经不是第一次发生。
有平台也发了声明说，所谓筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，而很多有过家人患病或是大病筹款经历的人，应该都对众筹平台的“地推”不感到陌生，他们徘徊于病房门口，专门吸引和诱导那些心力交瘁，走投无路的患者及家属，向他们推介筹款服务，为的就是在最终所得捐款中抽取高额的佣金。
而不管是平台内部人员监守自盗，还是外部的灰色产业链依附吸血，伤害的都是网络互助的公益心，蚕食的都是公众的信任和爱心。
虽然有很多离谱的“抽成”，后来都被证实是“个人行为”，但这些问题的根源，仍在于众筹平台过度的商业化和功利化。