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消费者买到假货该怎么办 ， 可以主张赔偿 ， 也可以投诉 。
一、消费者买到假货会怎么处理
根据《消费者权益保护法》规定 ， 买到假货 ， 可以向经营者或者生产者主张退一赔三 。
二、卖假货处罚的法律规定
《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利 。
消费者在购买商品或者接受服务时 ， 有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件 ， 有权拒绝经营者的强制交易行为 。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的 ， 可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协百商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解度组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼 。
《消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时 ， 其合法权益受到损害的 ， 可以向销售者要求赔偿 。销售者赔偿后 ， 属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的 ， 销售者有权向生产者或者其他销售者追偿 。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的 ， 可以向销售者要求赔偿 ， 也可以向生产者要求赔偿 。属于生产者责任的 ， 销售者赔偿后 ， 有权向生产者追偿 。属于销售者责任的 ， 生产者赔偿后 ， 有权向销售者追偿 。消费者在接受服务时 ， 其合法权益受到损害的 ， 可以向服务者要求赔偿 。
《消费者权益保护法》第五十五条
【买到假货怎么办】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其内受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的 ， 为五百元 。法律另有规定的 ， 依照其规定 。
经营者明知商品或者服务存在缺陷 ， 仍然向消费者提供 ， 造成消费者或者其他受害人死亡或者健康容严重损害的 ， 受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失 ， 并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿 。
其实就是你们俩个周旋 ， 看谁先趴下 。
我买到过2次假货 ， 都退款了 ， 不用退货 ， 因为卖家对自己东西的成本心里有数 ， 廉价的假货你退回去也没意思 。
如果你的东西就是假货的价格 ， 那个基本上你要做好被卖家鄙视的心理准备 ， 心理素质一定要好 ， 坦白滴告诉他你不懂货 ， 并不是知假买假 ， 而且以后也不会再贪便宜 。他可能理解你是个新人就给你退款了 。
但是这种情况你就不要投诉啊什么的了 ， 因为两方都有过失 ， 很容易引发口水战 。而且万一他执意不肯退 ， 你即使差评他 ， 也会被骂得很难听 。这种情况有点像淘宝的“潜规则” ， 价格太离谱的东西肯定真不了 ， 你上当是因为你不了解规则 。
你尽量争取 ， 不行就权当交淘宝学费了 。
如果卖家以真货的价格把假货卖给你 ， 这种情况是肯定要抗争到底的！你联系卖家 ， 告诉他东西和专柜不一样 ， 不要直接说退款 ， 先问问他怎么办 。因为有些卖家是真假混买 ， 他心里清楚 ， 可能会给个说法 。
如果他坚持是真货 ， 你就坚持真货的标准就是和专柜一样 ， 铁的不一样的东西不可能是真的 。然后跟他交流你先暗示他你的钱即使烂在支付宝里也不可能打给他 ， 你不可能为一个明显是假货的东西付款 。
再不行 ， 就跟他说这个实在没有办法给好评 。如果你以前没给过非好评 ， 你可以说自己不想开这个先例 ， 看他肯不肯退 。
再不行 ， 就说要去投诉的 。（我估计这个时候气氛已经剑拔弩张了）
他如果再不答应 ， 就把投诉付诸行动 ， 而且坚决投诉到底！
注意在退款期限内申请退款哦！不然钱就打过去了呢 。
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