1、层别法
1）、何谓层别法
2）、为何要用层别法
3）、层别角度和注意事项
2、查检表
1）何谓查检表2）为何要用查检表 3）查检表分类
4）如何设计查检表5）如何设计查检表 6）练习
3、柏拉图
1）、何谓柏拉图2）、为何要用柏拉图
3）、柏拉图之作法及应用
二、QC七大手法QC七大手法二
1、直方图
1）、何谓直方图 2）、直方图的作法及应用 3）、练习
2、特性要因图
1）、何谓特性要因图2）、为何要用特性要因图
3）、如何作特性要因图4）、练习
3 、推移图
1）、何谓推移图2）、为何要用推移图
3）、推移图的作法
三、QC七大手法QC七大手法三
1、散布图
1）、何谓散布图2）、为何要用散布图
3）、散布图的作法
2、管制图
1）、何谓管制图2）、制程变动的原因
3）、管制图的种类 4）、x一P管制图的作法5）、练习
四、QC七大手法的应用改善案例
结果解析（现状掌握）
因果分析（因果关系掌握）
要因解析（重要要素明确及再深入）
改善对策的提出与评价效果维持（标准化）成果检讨
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