![手机黑屏了是什么原因](http://img.zhejianglong.com/230525/2203243520-0.png)
文章插图
若使用vivo手机出现显示黑屏情况,可以参考以下方式操作:
一、先尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住;
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;
二、若重启恢复后再次出现,请按照以下方法排查:
1、可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询 。注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间等情况 。
如果您使用的是华为手机,您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在以下场景下黑屏
(1)手机通话过程中黑屏 。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏 。
(2)手机到达设置的休眠时间 。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏 。
2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常 。建议您尽量避免边充电边玩手机 。
3. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间 。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间 。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理 。
4. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常 。建议您尽量避免多个应用程序同时运行 。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本 。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,在手机设置>应用管理中卸载此前安装的软件 。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro &Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式 。
5. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本 。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常 。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统 。
6. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障 。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本 。
7. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在 。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容 。建议更换优质 microSD 卡 。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理 。
推荐阅读
- 双子座男生喜欢什么礼物 这周日就是我们在一起的一百天了 我想送一个 比较有 纪念意义的礼物,
- 碟刹刹车不灵什么问题,怎样修理 碟刹不好使了怎么调整
- 让人一眼沦陷,骨子里最妩媚的星座女,你了解吗?
- 电商通常讲的sku是什么意思,请简单明了,讲解谢谢。
- 买了醪糟,不知道怎么做。
- 老公生日发多少红包好
- 苹果图书怎么用
- 电脑无信号黑屏怎么回事
- 手机字体在哪里设置
- 有3张信用卡了还能以卡办卡吗?