1、叠装陈列
(1)首先强调视觉 , 在色块掌握上 , 原则应是从外到内 , 有浅至深 , 由暖至冷 , 由明至暗 , 因为这是人观察事物的习性 , 这样也能使消费者对商品产生兴趣 , 从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物 。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域 。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特 , 展示叠装中的代表款式 , 以吸引注意增进视觉 , 并且可以摆放相应的服装的海报 , 宣传单张 , 以全方位位展示代表款 。
2、挂装陈列:
(1)每款服饰应同时连续挂2件以上 , 挂装应保持整洁 , 无折痕 。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内 , 从前到后 , 由浅到深 , 由明至暗 , 侧列从前到后 , 从外到内 , 由浅到深 , 由明至暗 , 这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定 。
3、模特服装的陈列 , 二到三天则须更换一次 , 这样给顾客保持新鲜感 , 吸引人流进店 。
在细节决定成败的今天 , 商家想在激烈的市场竞争中 , 立于不败之地 , 就得从细微处入手 , 作为服装销售的专卖店 , 有三个因素决定着专卖店开得是否成功 , 一是硬件 , 二是其货品陈列 , 三是专卖店的员工素质 , 服务质量提高销售量也必将随之提高 。
二、提高服务质量
服装导购代表工作的目的不尽相同 , 有的是为了收入 , 有的是为了喜好 , 有的兼而有之 , 不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求 , 好的服务必将赢得顾客认同 , 获得顾客认同也必将提高销售量 。
1、自身工作要求:
(1)保证积极的工作态度 , 在工作中持有饱满的工作热情;
(2)善于与同事合作 , 精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通 , 有团队意识 , 多交流 , 多探讨 , 才能不断增长业务技能;
(3)要有好业绩就得加强业务学习 , 开拓视野 , 丰富知识 , 采取多样化形式 , 把学业务与交流技能相结合 。
(4)对自己严格要求 , 学习亮剑精神 , 工作扎实细致 , 要不断加强业务方面的学习 , 多看书及相关产品知识 , 上网查阅相关资料 , 与同行们交流 , 向他们学习更好的方式方法 。
(5)善于做出工作总结 , 一周一小结 , 每月一大结 , 看看有哪些工作上的失误 , 及时改正下次不要再犯 , 学会自主严格要求自己 。
2、客户维系要求:
(1)知道顾客的真正需求 , 在了解顾客的需求同时 , 满足顾客提出的合理要求 , 提高与顾客之间的信任度 , 这是维系客户所必要的条件 。
(2)建立客户资料 , 对客服的喜好要清楚了解 , 客户电话必须详细记录 , 在每季有新产品上架时可以通知客户 。
(3)对于老客户 , 和固定客户 , 要经常保持联系 , 在有时间有条件的情况下 , 送一些小礼物或宴请客户 , 好稳定与客户关系 。
(4)对所有客户的工作态度都要一样 , 加强产品质量和服务意识 , 为公司树立更好的形象 , 让客户相信我们的工作实力 , 才能更好的完成任务 。了解客户最需要的服务质量 , 尽自己最大的努力做的更好 。
三、具体工作计划
1、对销售任务的细化分解 , 将每月的任务量分配至每周、每天 , 每日当班工作结束后核对任务完成情况 , 总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系 , 在周末时发送祝福短信 , 让客户感受到被重视 。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客 , 邀约顾客到店消费 。
超市店长第四季度工作计划范文5
本人在过去的一年业绩不是太理想 , 当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方 。今年 , 我将一如既往地按照公司的要求 , 在去年的工作基础上 , 本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想 , 发扬创业精神 , 确立工作目标 , 全面开展20__年度的工作 。现制定工作划如下:
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