教师年度个人工作总结范文 年度个人工作总结全新范文( 二 )


在_电影城这里有我付出的汗水,有我喜悦的泪水 。在这里,我看了,我听了,我感受了,我提高了,我成长了 。把心放在影城的舞台上,会跳出更美的舞,会奏出 未来的奋斗曲 。在未来的日子里,希望能和影城一块成长 。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!

年度个人工作总结全新范文3
光阴荏苒,又到了一年收官之际 。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾201x年的工作,很荣幸加入宏观这个大家庭,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识 。进入宏观以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的宏观人就不那么简单,还有很多需要学习、明白、实践 。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础 。
作为宏观大剧院的一员,对公司的各项工作有基本的全面了解 。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细 。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得职责心和发奋 。
售票方面,热情周到给客人带给售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题 。熟练规范的进行出票收银工作,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表 。用心热情接听客人电话,向客人说《徽韵》演出的相关问题 。根据系统座位图的预订状况,尽量满足客人对座位安排的要求 。多站在客人立场上思考问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务 。
其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每一天仔细做好区域内卫生工作,正因我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关联到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象 。除了对外,对内用心响应国家和公司节能减排的号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源 。
当然工作中还有不足之处:领会、应变潜质不足,遇到一些突发的、未经历的事情方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排的一些工作,领导处理一些事情方面,没有很好的领会和学习,总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足,工作中缺乏工作了解,对一些黄山旅游景区和交通知识不足,正因我们客人主要是针对游客的,他们在买票之余,还会咨询周边的旅游和交通信息,这方面还有待加强学习和应变 。针对以上工作中的不足之处,我会勤于学习,进一步提高对客沟通潜质,多向领导同事沟通请教,遇事冷静分析,沉着应对,更好全面的服务客人 。做好本职工作同时、学习小结、计划,每月一小阶段,每季度一大阶段,并及时回顾总结,查找不足,逐步改善 。只有这样才能更加优质地服务客人,服务公司 。
【教师年度个人工作总结范文 年度个人工作总结全新范文】以上是我20_年的工作总结,在以后的工作中,我会踏实工作,加强学习,多向身边同事请教,并及时总结经验和不足,发奋提高自己各方面工作潜质 。同时,以踏实的工作态度,高昂的热情,投入到来年的工作中,做一名优秀的宏观人 。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩 。
年度个人工作总结全新范文4
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭 。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解 。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈,鉴于此,现将这期间工作总结如下:
首先,谈谈自己这段时间心态的转变 。
坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话 。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程 。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位 。

没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的 。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会 。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠 。

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