随着经济的发展和各种损害消费者权益的商业行为不断增多，消费者权益保护正成为全社会关注的话题 。那么消费者行为具有什么特点呢？
1、复杂性：消费者在购买此类产品过程中，经历了收集信息、产品评价、慎重决策，用后评价等阶段，其购买过程就是一个学习过程，在广泛了解产品功能、特点的基础上，才能做出购买决策 。如购买计算机、汽车、商品房等 。
2、可诱导性：诱导促销的对象是消费者，所以诱导是沟通企业同消费者在情感、情绪、价值观、道德观、习惯、作风上的一致性 。诱导促销要能打动消费者才能达到促销的目的 。这种活动就是企业同消费者的心理碰击 。越是能打动消费者的心，诱导促销的成功率就越大 。
3、综合性：根据消费者购买商品用来满足的需求层次不同分类，生存与安全方面的消费品 。满足消费者精神需要的消费品，消费者为了解、实现其理想，提高自身价值方面的消费品 。
4、发展性：消费是经济发展的目的和动力，也是生产供给的存在理由，但在现实操作中的逻辑却可能是恰恰相反的，也就是我们看到的情形也可能是消费的目的是为了经济的持续发展，即获得感是为了证明经济发展的正当性 。
【消费者行为不具有什么的特点 消费者行为具有什么特点】
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