1.可能是你没有加拨区号的缘故，或者没有在工作时间拨打 。
2.“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305 。
3.“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30) 。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理 。
拓展资料：
【12305为什么打不通【手机拨打12305为什么打不通】】 遇到这些人态度不好，如何维护自己正当权益？这几个电话一定要记住！
1.快递员最怕的就是电话投诉，很多人投诉快递，但效果不理想，直接投诉到邮政总局12305，立马解决 。
2.村长部最怕的两个电话，农村的朋友注意了，遇到有村霸，或者违法乱纪的村干部，一定拨打下面这两个电话:
纪检察服务热线12309，纪检察电话12388,都是匿名的，大胆拨打！
3.老板最怕的一个电话，
劳动局电话12333，遇到任何劳动纠纷拖欠工资都可以拨打 。
4.全国法律免费服务热线12348生活中遇到法律问题，可直接拨打 。
2021年了，你还要做一个法盲吗？
这是新中国的第一部民法典，是一本真正关心我们老百姓生活的法律百科全书，它涵盖了合同法、婚姻法、继承法、物权法、收养法、担保法、侵权责任法、等等总共1260条民法宝典！
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