写年终工作总结需要找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的 。公司个人通用工作心得总结怎么写?下面就是小编给大家带来的公司个人通用工作心得总结,希望能帮助到大家!
公司个人通用工作心得总结1
20_年上半年,是我加入_保险公司的第四年 。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮忙下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的提高,政治觉悟和业务素质得到较好地提升 。现将全年工作总结如下:
一、工作思想方面
进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,进取认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自我的思想武器 。作为一名内勤人员,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自我,加强自我的专业知识和技能 。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心 。
二、业务方面
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量 。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单 。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注 。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了,可是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦 。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存 。每一天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单 。我的工作资料虽然枯燥无味,可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴 。这几年保险市场竞争十分激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意 。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局研究 。
2、心态平和,为人谦和,处世进取,有良好的人际关系 。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我 。
2、须加强与人沟通的本事 。
3、须加强应变本事 。
总结一年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足 。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善 。
公司个人通用工作心得总结2
营销二部收展渠道_年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果 。
一、坚决积极调整保费结构,提高保费价值,稳定收展队伍 。
进入20_年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为20_年的主要业务指标,深挖20_年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售20_年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止6月27日,二部收展部已完成20_年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度 。通过半年的20_年期及以上险种的销售,在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度 。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队 。
组织人力发展是寿险不断发展主题 。_年以来收展部深刻认识到这一点 。在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标 。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍 。
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