总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料 ， 它能够给人努力工作的动力 ， 为此要我们写一份总结 。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的办公室文员年度工作总结例文 ， 希望能够帮助到大家!
办公室文员年度工作总结例文1
办公室是公共事务的管理和服务部门 ， 肩负着人事行政管理和后勤保障的作用 ， 是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽部门 。为了总结经验、寻找差距现将一年以来的工作情况以及存在的问题总结如下：
一、综合事务工作
办公室的综合事务工作具有广泛性、服务性、琐碎性 ， 工作涵盖面较广 ， 项目繁杂 ， 涉及范围广 ， 许多是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事 ， 然而这些被称为小事却与全酒店员工的工作、生活都息息相关 。
1、文件起草、存档
1本着谨慎、严格的态度起草各类文件 ， 如：各种申报文件、通知、通告等 ， 并做好存档工作 。存档率在98%以上 。
2做好每天的会议纪要的记录工作 ， 做到上传下达 ， 并进行存档 。
2、卫生检查
制定出卫生检查制度 ， 并实行绩效考评制 。
3、支援一线
配合一线部门 ， 协调后勤部门人员的支援工作 。
4、照片存档
配合各部门做好各项工作的记录、存档工作(如：消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等) 。
【办公室文员半年度工作总结及计划 办公室文员年度工作总结例文】5、制作各种招聘的宣传文件 ， 完善招聘软、硬件设施 。
1与虎头山续签一年合同 。
2招聘会展架的制作工作 。
3招聘简章的拟定及印刷工作 。
6、员工福利
1员工生日：定期(每月26日左右)给当月员工举行生日聚餐 。
2员工更衣室的建立 。
3员工宿舍的重新整理、装修 。
7、外联工作
1酒店各种证照 ， 如餐饮、客房卫生许可证 ， 组织机构代码证等的年审工作
2配合环保局、派出所及社区的各项工作
8、其它工作
自9月份餐厅新装修重开业后 ， 一直配合做餐饮部的各项工作 ， 如新员工的招聘、各种文件的起草与发放 ， 积极促进新老员工的磨合 。在11月份配合餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作 ， 得到员工和领导的一致好评 。
以上是本年度综合事务部的完成业绩 ， 这些工作的顺利完成离不开各部门的大力支持与配合 ， 更离不开领导的正确指引 ， 在汇总工作的同时 ， 也看到了本部门存在的许多问题：
二、工作中的不足与差距：
1、由于综合办公室工作较琐碎 ， 工作上常常事无巨细 ， 每项工作主观上都希望能完成得最好 ， 但由于各种主观和客观条件有限 ， 不能把每件事情都做到尽善尽美 。
2、对各部门有些工作了解得不够深入 ， 对存在的问题掌握真实情况不够全面 ， 从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够 。
3、抓制度落实不够 ， 由于酒店事物繁杂 ， 因而存在一定的重制度建设 ， 忽略落实监督现象 。
4、对客房、前厅的培训工作抓的不够 。
5、内部基础管理有所放松 。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈 ， 部门分工不明确 ， 造成部分工作运行缓慢 。
6、人力资源动态管理不到位 ， 不能及时为酒店领导提供有效决策信息 。一是对员工动态了解不及时、不充分 。二是酒店信息沟通制度执行不到位 ， 不能及时的将有用信息反馈 。
这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决 ， 20____年即将过去 ， 新的一年将要到来 ， 在新的一年里 ， 我们将继续围绕酒店领导工作 ， 克服缺点 ， 改进方法 。加强管理 ， 改进服务 。促使工作再上一个新台阶 ， 为酒店的健快速发展作出贡献 。
办公室文员年度工作总结例文2
20____年迎来了尾声 ， 本学期我进入办公室工作 ， 现已接近3 个月 ， 在校领导的悉心指导与办公室主任、同事的热心帮助下 ， 较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作 。现简要总结如下：
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