管理处在____年上半年工作即将结束时 ， 对阳光家园物业管理服务费用进行了上调 ， 在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元 。在这种情况下 ， 就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可 ， 管理处在进行了艰难解释和沟通工作后 ， 终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准 ， 使管理处产生一项新的经济增长点 。
三、开源节流 ， 降低成本 ， 提高效益 。
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业 。要确保管理处工作持续正常进行 ， 必须做好物业管理各项费用控制 ， 并保证按时足额收缴 。截止11月未管理处收费率达到98%以上 。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工 ， 继承发扬20____年的优良传统 ， 时刻树立成本意识和节约意识 。严格控制各项管理费用的支出 ， 使各项费用支出降低到最低限度 。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元 。
通过管理处全体员工的汗水浇灌 ， 阳光家园上半年的工作扎实而富有成效 。截止11月末收入目标完成率达到124% ， 已产生利润56336元 ， ____年工作怎么来开展 ， 是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述 。
一、巩固____年新增的利润增长点 。
____年 ， 家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调 ， ____年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上 。
二、进一步寻求新的经营项目 ， 突破常规 ， 对外发展 ， 辐射周边区域 。
____年工作的实践证明 ， 展开多种经营思路是行之有效的 ， ____年工作中 ， 阳光家园将在现有基础上更加放开手脚 ， 对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内 ， 将对外横向发展 。利用现有资源创造处每一份利润 。
三、提升管理、以人为本、稳步发展 。
人能创造一切 ， 管理处在____年工作中将加强管理 ， 提升员工的综合素质和凝聚力 ， 以人为本来展开各项工作 ， 使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向 。
一份汗水一份收获 ， 阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意 ， 在____年工作中我们虽然取得了一定的成绩但____年工作还不能松懈 。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下 ， 将在____年工作中谱写出新的篇章 。
物业管理年度优秀工作总结精选2
20____年 ， 在市住建局指导帮助下 ， 按照市物业管理工作要求及____区20____年住房物业管理工作要点 ， 以“提升管理素质、强化监管力度、规范管理程序、提高服务水平”爲目标 ， 全面推动我区物业管理工作健康发展 。现将____区20____年物业管理工作情况总结如下：
一、物业管理基本情况
我区20____年物业管理工作 ， 继续按照“市指导、区负责、镇街具体组织、社区负责落实”物业管理新体制要求 ， 加强管理人员培训学习 ， 继续实施老旧小区改造 ， 积极调处物业矛盾纠纷 ， 狠抓物业企业服务质量 ， 全面提升物业管理服务水平 。目前 ， 全区共有社区52个 ， 住宅小区(楼栋)614个 ， 住宅面积1720万平方米 ， 成立业主委员会的小区72个 ， 实施专业化物业管理的小区有173个 ， 物业管理覆盖率76% 。辖区实施物业管理的企业101家 ， 在我区内注册的物业服务企业62个 ， 其中二级资质4家 ， 三级资质52家 ， 暂定级资质6家 。全区目前有国家级物业示范小区1个、省级物业管理示范小区2个、市级物业示范小区12个 ， 区级物业示范小区15个 。我们主要抓了以下工作：
二、主要做法
(一)精心组织 ， 爲各级座谈调研提供合理化建议意见 。今年 ， 我区分别完成了市人大、纪委 ， 区人大、政协等单位对我区物业管理工作及老旧小区改造的调研视察 ， 爲顺利完成各级组织座谈调研 ， 给决策层提供合理化物业管理建议 ， 我们精心准备、认真分析 ， 多次组织镇街分管领导和专干收集征求物业管理工作建议和意见 ， 认真准备检查交流点位 ， 积极提供物业管理好的做法和当前管理存在的主要问题 。圆满完成了各级座谈调研工作 。
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