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物业管理年度优秀工作总结精选( 六 )

生活百科物业管理


管理处在0____年上半年工作即将结束时 ， 对阳光家园物业管理服务费用进行了上调 ， 在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元 。在这种情况下 ， 就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可 ， 管理处在进行了艰难解释和沟通工作后 ， 终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准 ， 使管理处产生一项新的经济增长点 。
三、开源节流 ， 降低成本 ， 提高效益
1、 加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业 。要确保管理处工作持续正常进行 ， 必须做好物业管理各项费用控制 ， 并保证按时足额收缴 。截止11月未管理处收费率达到98%以上 。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工 ， 继承发扬20____年的优良传统 ， 时刻树立成本意识和节约意识 。严格控制各项管理费用的支出 ， 使各项费用支出降低到最低限度 。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元 。
通过管理处全体员工的汗水浇灌 ， 阳光家园上半年的工作扎实而富有成效 。截止11月末收入目标完成率达到124% ， 已产生利润____6336元 ， ____年工作怎么来开展 ， 是否能保持这个良好发展势头呢?
下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述 。
一、巩固0____年新增的利润增长点
0____年 ， 家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调 ， ____年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上 。
二、进一步寻求新的经营项目 ， 突破常规 ， 对外发展 ， 辐射周边区域
0____年工作的实践证明 ， 展开多种经营思路是行之有效的 ， ____年工作中 ， 阳光家园将在现有基础上更加放开手脚 ， 对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内 ， 将对外横向发展 。利用现有资源创造处每一份利润 。
三、提升管理、以人为本、稳步发展
人能创造一切 ， 家园管理处在____年工作中将加强管理 ， 提升员工的综合素质和凝聚力 ， 以人为本来展开各项工作 ， 使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向 。
一份汗水一份收获 ， 阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意 ， 在0____年工作中我们虽然取得了一定的成绩但____年工作还不能松懈 。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下 ， 将在____年工作中谱写出新的篇章 。
物业管理年度优秀工作总结精选4
一、治安防范方面
为了使业主能有一个安全的居住环境 ， 针对本区实际情况 ， 我管理处保安部对小区治安加强力度 ， 实行来访登记制度 ， 尽量把安全隐患减小 。如在年月日一名盗车犯窜到三车场准备盗车 ， 被当班保安发现 ， 并将其抓获送至派出所处理 ， 为车主挽回了经济损失 ， 受到车主、民警的好评;五月份 ， 正当本小区业主在举行第二届业主委员会选举大会时 ， 三小偷至____准备入室偷窃时 ， 接到住户通知后 ， 保安们立即赶赴作案现场 ， 将其中的两名案犯抓获 ， 因现场人员众多 ， 我处保安又在警察到来之前维护好现场 ， 南方都市报对此进行了采访 ， 并报道肯定了我们的保安工作 ， 后专区民警对我处的处理方式给予了表扬;月日晚上点左右 ， 门岗收到____房一业主报告说发现姚伯已昏迷 ， 这时 ， 接到通知的保安立即赶到现场 ， 马上拨打电话 ， 但经抢救无效而死亡;因未有其家属的任何联系资料 ， 各保安一方面维持现场 ， 配合民警进行刑侦工作 ， 一方面千方百计联系其家属 ， 并且一直在现场等到家属回来 ， 当时已是凌晨两点多了;各保安的行动得到了许多业主的肯定 ， 姚伯的家属于次日以表扬信的形式给保安以通报表扬：远亲不如近邻 ， 保安和我们住户心连心;
二、环境卫生、绿化方面
为了使大家有一个干净、舒适的生活环境 ， 我们投入了大量的人力、物力 ， 安排专人对卫生状况进行监督落实 ， 并积极听取业主(住户)的意见与建议 ， 对工作中出现的问题 ， 认真整改 ， 以确保小区公共场所及各栋楼宇的清洁卫生 ， 做到生活垃圾日产日清 。与专业的防蚊、灭鼠部门签订合同 ， 定期在小区内开展防蚊、灭鼠、灭蟑螂等工作 。按照相关规定定期清洗水池 ， 疏通排污管井、化粪池等 。并安排专业人员对本区绿化树木进行维护 ， 不占用任何一块绿地 ， 维持原有的绿化覆盖率 ， 对树木、花草等进行修整成型、喷药去虫、培植补种等 ， 以保证小区绿化质量在原有的基础上 ， 更进一步 ， 为业主(住户)提供较好的居住、生活的生态环境 。

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