制定计划前 ， 要分析研究工作现状 ， 充分了解下一步工作是在什么基础上进行的 ， 是依据什么来制定这个计划的 。下面是小编为大家整理的行政部门工作计划通用 ， 希望能够帮助到大家!
行政部门工作计划通用1
为切实配合20____年公司计划的顺利实施 ， 按岗位职责及任务对20____年公司行政部工作做出如下分解：
一、 深化绩效考核成果
通过20____年近3个月的绩效考核及目标管理 ， 公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善 ， 以工作目标结果为导向 ， 用事实和数据说话 ， 本部门在20____年的工作中将全力配合公司的绩效改革 ， 以提高员工满意度为指导思想 ， 加强与各部门各级员工之间的沟通 ， 切实提高工作绩效 。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门 ， 建立一套后勤服务保障体系 ， 实行承诺制 ， 对相关部门提出的协助做出承诺 ， 并写进绩效考核指标 ， 保障公司销售目标的实现 。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中 ， 行政部必须与各部门充分沟通 ， 出台详细制度 ， 大力抓节约 ， 天天抓 ， 时时抓 ， 日常工作中多进行监督、检查、改进 ， 从“节流”的层面确保公司利润指标的达成 。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础 ， 多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训 ， 注意隐患排查 ， 提高员工安全生产意识 ， 保证安全生产零事故率 。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节 ， 我们计划以日常企业文化建设为主 ， 主题活动为辅的方式 ， 通过吸收别人先进企业文化经验 ， 在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作 。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式 ， 主动出击 ， 将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内 ， 培养自己独特的思维方式 ， 用创新精神和意识为工作加上助推器 。
七、完善自我、加强学习
在20____年的工作中 ， 自己仍然存在许多问题 。管理水平仍旧不高 ， 要随时注意改正自己的性格缺陷 ， 不断进行自我否定 ， 少说话多做事 ， 多做实事 ， 培养自己主动学习的意识和习惯 ， 吸收先进的经验 ， 用知识来武装自己、提高自己 。
现代企业越来越重视客户服务 ， 这是一种趋势 ， 也是市场经济发展的必然过程 。而____呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组 ， 在大家的支持帮助及指正下 ， 做出了一系列的成绩 ， 也发现了一系列的问题 。为了更好的开展下一阶段工作 ， 平稳度过年后的销售断层 ， 根据部门相关规定 ， 制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨 ， 以客户满意度为标准 。
顾名思义 ， 作为客户服务部门 ， 我们所做的一切都是为了满足客户的需求 ， 也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展 。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争 ， 谁的服务更到位谁的客户就更稳定 ， 市场也更具发展潜力 。因此 ， 我们要树立一种大客户服务意识 ， 并且以此来带动全部门员工 ， 使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感 ， 使得呼叫中心的全员服务意识得到体现 。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作 ， 可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标 。
首先是短期目标：
i. 巩固并维护现有客户关系 。
ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求) 。
完成目标i可以通过以下途径：
1. 通过电话和信函与老客户沟通 ， 收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向 。
2. 定期选择客户群 ， 进行有针对性的上门回访及促销 。
完成目标ii可以通过以下途径：
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