北京银保监局今年9月起实施车险投保实名缴费/网络截图
在监管层面 , 多年来车险行业的乱象也得以有效治理和改善 。北京银保监局按照“低价低费”原则确定北京地区商业车险费率标准 , 压缩车险销售过程中的虚假费用空间 。针对部分保险机构存在的隐瞒保险合同内容、虚列费用补贴业务等侵害消费者合法权益的问题 , 实施行政处罚 。
苗伟:“保障‘低价低费’主要是严格保险公司执行报备的条款费率 。通过行业自律、监管处理措施 , 还有费率回溯等一些非现场的手段回溯分析 。如果偏离值过大的话 , 监管进行干预 , 让保险公司真正执行向银保监会备案的条款费率 。”北京银保监局通报车险理赔指标/网络截图
北京银保监局通报车险理赔指标/网络截图
除此之外 , 对于车险行业曾经的另一大痛点“理赔难” , 本次改革可谓是对症下药 。消费者普遍反映 , 这一“痛点”已经基本解决 。
车主:“理赔的速度要比之前快了很多 , 可以自己在网上操作 , 照片上传都可以 , 不一定非要到现场了 , 而且手续简化了很多 。”爱问保险CEO庞博进一步指出 , 本次改革首先解决了费率统一的问题 。随着改革的推进和车险市场的规范化 , 对于不少车主希望有更多自主选择空间的需求 , 也将有更多定制化的车险产品出现 。
车主:“价格比较透明了 , 条款都摆在这儿 , 而且这个车险钱扫保险公司付款的二维码(实名缴费) , 这点比较好 。”
庞博:“这次主要打掉的是原来市场的中间费用 , 然后保险公司才真正能够根据自己的风险进行费率调整 。随着技术的提升 , 条款肯定是走向市场化的 。先把费率市场化做完了以后 , 再做条款的市场化 。所以将来车险产品肯定还是能自行定制的 。”
记 者 | 任雪娇
编 辑 | 戚 天
主 编 | 程 艳
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