2、存在的问题
(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细 ， 但有很多地方我还没有做到这一点 。在服务支持上 ， 会议室、茶水间、前台大厅 ， 二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位 ， 没能够及时的发现问题 ， 更谈不上及时解决 。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题 ， 没有给大家提供方便的服务 。
(2)执行力不够：当接到领导指示 ， 完成某项工作时 ， 往往在执行上会有卡壳 。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系 。
(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因 ， 在一些工作中效率跟不上去 。如一些文件的整理上 ， 就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成 。还有其他一些专业性较强的工作也是如此 。以上的问题必会在以后的工作中加以解决 。一年的工作中 ， 着实学到了很多 ， 非常感谢领导对我的包容和支持 ， 让我得以有这样的机会工作学习 ， 不断成长 ， 再接下来的工作中 ， 我定会再接再厉 ， 争取做得更出色 。
企业文员个人年终工作总结【篇三】
作为公司的一名行政文员 ， 我很清楚自己身上所背负的责任和使命 ， 而在这一年的工作当中 ， 我也时时刻刻的清醒自己所应该履行的职责并且将它做好 。这次对自己进行一个总结 ， 一是对自己过去的工作进行一番鉴定和反思 ， 其次是对接下来的工作进行一个铺垫和准备 。我会继续将这份工作做好 ， 并且完善它 。
我来到公司已经也有好几年了 ， 其实自己这段路程上也遇到了很多的难题 ， 但是我凭着自己的努力和坚定 ， 也一一将它们打败了 。一次次的历练自己 ， 也让自己成长的飞快 。因此我也认识到 ， 在于挫折的对抗中成长 ， 才是最快捷的一个方式 。我们在工作通常是害怕难题的 ， 所以我们很少会有这样的勇气去迎接难题 ， 对抗难题 。
而这段日子却让我明白 ， 如果我们不主动一点去克服困难 ， 那么这个坎我们就永远也跨不过去 ， 我们也不能在这一点上有所成长 。其实我们害怕的不是那个难题 ， 而是我们害怕花费一些精力去对抗它 ， 我们也怕失败 ， 众多烦扰让我们都有所顾虑 。所以这一年我抛弃了很多的顾虑 ， 用的精神状态去工作 ， 虽然在文员这个岗位上相对而言比较的安稳 ， 但是工作上也会有一些事情是很突然的 ， 我也必须在平时的工作上努力的去突破自己 ， 让自己成长和进步 。
日子过得很快 ， 所以我很珍惜每一天 ， 也很珍惜工作中的每分钟 。我每天都会给自己安排好任务 ， 并且一直坚持下去 ， 直至成为一个习惯 。成为习惯之后 ， 我发现自己做起事情来也更加的便利了 ， 因为跟着每天的安排走会更加的节省时间 ， 也会更加有条理 ， 对前面的道路更加清晰 ， 我自然而然就会有所成长了 。
在平时的工作当中 ， 我也发现了自己的一些缺点 ， 比如平时做起事情来还是比较粗心的 。虽然每天的安排都很满 ， 真正做起来忙的时候 ， 也会犯一些粗心的`毛病 。我知道这是一些低级问题 ， 我不应该去犯 ， 我也会调整好自己的状态 ， 更加严谨更加认真的对待每一件事情 。在工作上 ， 我也会继续保持这一份初心往前走 ， 不给自己的将来留下任何的遗憾 。在此我也感谢大家一路上的支持和包容 ， 接下来的日子 ， 我会继续和大家并肩作战 ， 勇闯无敌!
企业文员个人年终工作总结【篇四】
办公室文员工作是我从事的第一份工作 ， 是我职业生涯的一个起点 ， 我对此也十分珍惜 ， 尽努力去适应这一岗位 。现在就20__年的工作情况总结如下：
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调：沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点 。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来原本计划要完成的却没有做 。但手头的工作也不能耽误今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理 ， 所以本人经常利用休息时间来进行“补课”把一些文字工作带回家去写 。
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