二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评 。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施 。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档 。
四、加强护理过程中的安全管理 。
1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施 。对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任 。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生 。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好 。
五、深化亲情服务,提高服务质量 。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能 。培养护士树立良好的职业形象 。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性 。
六、做好教学、科研工作 。
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见 。
2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核 。护士长安排一次法律、法规讲座 。
3、增强科研意识,每人论文1-2篇,力争年开展新技术项目1项 。
七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置 。
住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制 。
八、贯彻执行法律、法规,坚持质量就是效益的原则,重视质量监控,强化量化管理,保证护理工作处于良性运作状态 。
九、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣 。
十、不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系 。为提高护理质量和管理提供有力的契机 。定期反馈评价临床工作,持续改进使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成 。
十一、加强人性化服务,创立温馨病房,营造患者满意科室 。
十二、抓好护士业务学习及护理查房,增强科研意识,不断探索进取 。
十三、护士年内1-2篇论文 .
十四、重视护理临床带教,并将护理查房典型病例制作成多媒体课件 。
十五、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算 。遵守国家物价收费标准 。
十六、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 。对法律知识教育,不定期考核,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己 。
十七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置 。
以上计划为我院妇产科20__年护理工作计划,我们一定会全力以赴照顾好妇女儿童,将我院的护理工作推上一个新台阶 。
妇产科门诊工作总结5
20__年的护理工作,以“二甲”复评为核心,按照“二甲”标准,规范科室管理,结合科室实际,现制定如下护理计划:
一、加强晨晚间护理,落实湿式扫床,保持病区床单元的整洁、舒适 。责任护士7点40分上班,在科室晨交班之前,整理好病区床单元,日常工作中注意保持,做到勤巡视,勤整理 。
二、召开护士座谈会,以医院绩效考核为基准,修订科室绩效考核方案,加大对日常违规违纪惩处力度,提倡不良事件上报,做到奖罚分明,增强科室各班人员的自我管理能力 。
三、业务学习方面,巩固基础知识的同时,加强对科室急危重症的应急演练 。
制订20__年科室培训计划,按护士层级对护士进行分层培训,内容不仅有基础知识,还有专科知识,每月两次 。在护理操作上,除了对基本操作进行考核外,加强专科操作的考核,每月进行一次 。同时对科室常见的7项急危重症,如新生儿复苏、产后出血、休克等组织全体护士进行应急演练,提高护士的应急能力,做到应对有序,临危不乱 。
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