1、他不明白你们公司名字(电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但明白你是做什么的) 。
2、电话交流不超过五句 。
3、他没有说他们需不需要 。如果情景相反，朋友高兴一下吧，这是自我辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始 。
好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自我的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值 。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通 。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好 。这种要去承担的负责都是不讨好的 。
业务，跟经理通电话了，天啊，紧张，对于每一个新人来说，都是这样的，紧张的把对方当成生死大臣了 。他所说的任何一句话，就记在心里 。但有时自我也要有本事去分辨出来客人那些是无关紧要的话 。好好的去发挥自我的本事，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在那里收集，他们公司司司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮忙的 。交给设计部门，记住，本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的 。
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