四、了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳 ， 需要团队人员齐心协力完成所得 ， 所以其中的每一份子都很重要 。培养一名销售人员也需1—3个月 ， 所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫 ， 所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解 ， 多沟通、多关爱、多帮助 ， 出现问题及时调整 ， 避免造成人员无谓的流失 。
五、应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹 ， 都是与大的环境与市场需求息息相关 。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向 ， 广告量的加减、客户的需求点等等 ， 也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头 。
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