有以下两种途径可以查询通话记录和短信记录：
1、携带身份证和手机到当地营业厅查询；
2、打开网上营业厅登陆您的账户，根据手机动态密码查询通话记录和短信记录 。
【电信副卡查通话记录怎么查 电信卡查通话记录和短信怎么查】
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