1、劳务队管理还需进一步加强 ， 其人员的不确定性 ， 工作模式的粗放化 ， 为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素 。
2、市场信息收集不够详细 。
比如硅法发货 ， 在无法控制其不合格品产生的情况下 ， 应提供一定的客户要求信息 ， 以便合理存放 。
3、相关部门对质量意识还不够强 ， 甚至有妥协的味道 。
不合格品怎能熟视无睹 ， 还没有一套合理的相关制度 ， 仅限于简单的不合格申请 ， 万万不能 。
4、外购料管理力度不够 。
到现在为止 ， 还没有一套接受的品质指标 ， 什么指标该接收 ， 什么指标不该接收 ， 做不到一目了然 ， 为使用及退库带来了一定的隐患 ， 也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味 。
希望以上问题能够引起相关注意 ， 困难是绊脚石 ， 更是前进的基石 ， 在努力发扬优点的同时 ， 更应该学会改进不足 ， 知耻而后勇 ， 相信在大家的共同努力下 ， 成品管理一定会再崭新姿 。
仓库年度工作总结5
一、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难 ， 全力做好本职工作 。
我是20__年09月10日进入公司 ， 也是我踏入社会工作的第一天 。面对陌生的环境 ， 陌生的工作 ， 当时无从下手 ， 充满了迷茫 ， 对业务操作是一窍不通 ， 连一些最简单的工作术语都不懂 。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下 ， 很快便对工作业务有了一定掌握 ， 较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等 。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理 ， 至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等 。能准确、及时地与客户协调处理异常情况 ， 能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度 。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况 ， 包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识：较好地熟悉了5S管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成 。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务 ， 全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务 ， 服务客户是我们赖以生存的主旋律 ， 只有做好了客户服务 ， 得到了客户的认可 。客户才会真正地认同我们 。能做到高效服务 ， 对于客户的电话咨询 ， 我都耐心解释并给予解决 ， 客户提到的问题和需要 ， 都能及时解答和解决 。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中 ， 得到不断地提升 ， 不断地去学习得到进步 。假如我们甘于落后 ， 那么我们的价值将会一降再降 ， 直到自己都不能认可自己 。专业的学习 ， 使自己的实际操作得到理论的支持 ， 理论知识得到实际操作的验证 ， 不断地提升不断地进步 ， 才真正是我们的工作价值 。点的精通 ， 线的发展 ， 交织成面的扩张 ， 使自己能够覆盖更大的领域 ， 才能在各方面不断地提升自己 。
(三)因势而变 ， 顺势而为 ， 全力做好自己在各种突发情况和紧急中 ， 我迅速转变思路 ， 找准自己的工作定位 ， 积极和同事讨论改进方法 。讨论在工作过程中的问题 ， 有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习 。
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