酒店工作计划怎么写范文 酒店工作计划怎么写( 三 )


1、工资 。按照酒店20______年薪资定级标准,客房部工资标准从领班到服务员,都可定为A、B、C三个级别 。发放标准及方式:依据每月综合考评情况,对服务员工资进行定级(A、B、C级),并报酒店行管部审核,审核通过后于每月7号前后,由财务部将定级工资发放到员工工资账户上;
2、部门月奖 。根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差,从工资总额中计提资金作为部门月奖发放,用于激励综合表现良好的员工 。
3、工作评定及考核 。为每位部门员工建立考核记录本,对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分,将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记,每月通过分值计算,评定等级,同时与当月工资、部门月奖挂钩起来,形成连动机制 。
酒店工作计划怎么写篇5
现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营提出了更高的要求 。在20______年来临之际,我计划对我们卧龙山庄经营管理作出一系列的调整,吸引消费者到我们店消费,提高我店经营效益 。
一、市场环境分析
我店经营中存在的问题:
1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄 。主要特征是等顾客上门,依靠政府部门为主顾客群,缺乏开展民间消费群体 。没有充分体现出本店的特色,另外部分酒店服务质量还存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心 。去年的经营状况不佳,我们应当反思,目标市场定位 。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场,建立完善的管理体制,人员配置要严格筛选 。建立经营销售中心 。合理巩固已现有企业单位消费体,进行改关拉笼 。完善其消费者档案 。而我店是以经营山货及本地菜系为主,我们店的硬件设施本地区最好,因此要分档接收各层次的消费
2、宣传力度不够,没能让神木消费群体了解我山庄,也没能在神木地区充分宣传 。建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传,其次要求对外围主干道设立广告牌 。
3、山庄优势分析:仿古建筑,硬件齐全,宴会面积扩展,可接多等次宴会,以陕北风味为主,老板关系网密集 。
二、市场扩展定位
1,以群体消费为主张,以多种宴会为发展
2,以餐饮主场带动棋牌,以棋牌做饵诱至餐饮
3,以人际口碑为发展主题,以软体硬件力求特殊优质化
三,内部整顿六大块
1,建立完善管理体制,
2,设立经营销售部,
3,塑造有影响力企业文化,
4,对员工进行正规化管理与培训,
5,改进后勤(如宿舍,水电,维修等)
6,成本降低的力度(如,盘库,清库,设施设备日常维护,等)
四、市场营销总策略
“百姓的高档消费对象”,扩大百姓市场的收容争取 。我们在文化上进行定位,力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作,以引起“轰动” 。对于每年节日待全面拓展 。


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