手机充值被退款的原因如下：
1、手机号码处于锁定期、销户等异常状态，可联系运营商客服核实 。
2、系统繁忙导致，可换个时间段尝试或通过运营商官方渠道缴费充值 。
【为什么手机充值被退款】智能手机（又称作智慧型手机、智能型电话，英语：Smartphone）是对于那些运算能力及功能比传统功能手机更强的手机的集合性称谓 。智能手机使用最多的操作系统有：Symbian（已退市）、WindowsPhone、Android、IOS和BlackBerryOS，但他们之间的应用软件互不兼容 。智能手机因为可以像个人电脑一样安装第三方软件，所以它们功能丰富，而且可以不断扩充 。一般普通手机多以人性化非常到位的9宫格和12宫格界面，让用户轻松上手 。而智能手机可以自由定制界面，更加的灵活 。而由于智能手机的便捷性，很快便风靡全球，其制造成本也比非智能高，随着制造工艺的提升和电子元器件的降价，智能手机的价格已经很便宜了 。
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